Sayurbox - Grocery Jadi Mudah

Pengiriman jauh lebih lama dari ETA & ETA penerimaan berubah sangat jauh. Ga recommended banget belanja disini. Katanya CS status pemesanan saya sudah dalam pengiriman kurir, tapi begitu saya cek masih dalam pengemasan 🤡🤡🤡 (lah gimana deh). Kalau caranya begini terus, bisa2 anda kalah sama competitor sebelah yang pengiriman cuma 30 menit dari jam pembelian buyer. Ga lagi-lagi saya beli di sayurbox 👎👎👎👎👎

Pengirimannya lama sekali, tidak ada pilihan instant padahal kompetitornya bisa ngirim langsung dalam 30 menit sampai 2 jam. Vouchernya ga terlalu yg menarik banget dibandingin lama pengirimannya. Saya saranin jgn pakai aplikasi ini jika memang urgensinya cepet. Tidak worth karna masih banyak aplikasi yg bisa cepet deliverynya.

Aplikasi jualan tapi gak ada tempat buat pelanggan tulis testimoni barangnya. Kenapa? Supaya gak ada yang bisa bilang kalau Sayurbox jualan mangga pasti ada 1-2 buah yang belatungan

Saya sudah langganan sayurbox bertahun2 ya, awal2 kualitas CS dan service top notch. Makin kesini makin parah. Masalah dr dulu soal kurir mengirimkan paket lebih lambat dr eta yg dijanjikan tapi dulu proses pengaduan ke cs dan solusi selalu cepat diberikan, cepat ditanggapi. Kalau ada komplain soal produk yg diterima juga cepat ditanggapi dan solusi memuaskan. Makin kesini CS makin kurang ajar dan makin lambat menanggapi. Org kan jadi emosi ketika sedang menghadapi masalah : paket belum diterima tapi kurir ganti status paket sudah diterima tanpa ada proof of delivery, CS lambattt sekali merespon. Ketika saya komplain kalian lambat sekali, bisa dong jawab “jgn mengirimkan pesan berulang2 blabla” tapi tidak bisa memberikan respon nyata soal problem yg dihadapi customer! Karena sudah banyak customer jadi kualitas menurun? Keterlaluan sekali! Customer tidak dianggap sama sekali. Better pake aplikasi lain guys!!

Apps susah log in ga bisa otp, padahal cuman apps buat belanja

Orderan saya malam ini di klaim sama kurir lalamove dibilang berhasil dan sudah diterima padahal belum sampe kerumah saya. Saya kontak kurir tidak ngambil pesanan alasan hp ilang trs rusak trs kurirnya upload keterangan sudah diterima foto asal tanpa info cust😀 wa chat cs sayur box ternyata ganti kurir karena blm di pick up barangnya😅 aneh bgt…… ko bisa ya di apps nya bilang diterima padahal posisi titiknya gadirumah customer?? Better gausah pake pihak jasa pengiriman deh adain kurir lgsg dr sayurbox nya. Ini orderan kedua padahal tp jd males ah pesen sayur box lagi. Kurirnya dg mudah bilang saya yg mesti nanya ke sayur boxnya, ribet bgt ni kurir nyuruh2 sy customer heu males ribetin aja nih ga sesuai tagline nya, berenti di “klik-panen” aja..“kirim”nya pending soalnya gapake kurir sayurbox sendiri🙃

Sudah berkali-kali mencoba request OTP baik mll wa maupun sms tp tidak ada juga Sehingga tidak bisa login.

titik sudah diubah2 tp no nya ga ubah. udah di edit pake alamat baru juga tetep pas di save alamat yg salah lagi yg di save. 🙄🙄

Benerin pls mau checkout pusing grgr titik mapsnya. Udah dibenerin masih ngasal malah tambah jauh, aneh bgt.

terlalu bodoh sebagai app dan jasa. pertama otp WA maupun SMS gak masuk2. kedua hubungin CS LAMA BGT. ketiga bye gajelassssssssssss