Scalable Capital: Aktien & ETF

Wonder app! It makes investing so easy and yet has depth and breadth of professional platform if you need it. And new features keep coming up, service keeps getting better. Keep it up folks!

Bei Plus Ständen werden Gebühren nicht berücksichtigt und auch nicht der erneute Spread beim Verkauf. Beispiel: Man ist angeblich 2 EUR im Plus, aber dabei eigentlich nur 1.01 EUR im Plus, weil die 99Cent Gebühren nicht einfließen. Dann wird beim Verkauf auch noch ein Spread berechnet neben den 99Cent (nicht nur beim Kauf), aber das wird auch nicht berücksichtigt im Plus Stand, sondern der aktuelle eigentliche Preis. Am Ende ist man sogar noch im Minus und denkt eigentlich, dass man Plus Minus 0 verkauft hat. Richtig schlimm wird es wenn man Day Trading macht und immer wieder die selben Aktien kauft und verkauft. Dann stimmen damit die angeblichen Gewinn Stände überhaupt nicht mehr.

Seit 16 Monaten nun warte ich darauf dass mein Freistellungsauftrag eingerichtet wird. Ich habe auch sehr lange gewartet bis es sich löst. Im Profil steht seit eh und je dass es in Bearbeitung sei. Auch das Kündigen und Verlassen klappt nicht weil ich keine Guthaben auf dem Verrechnungskonto auszahlen kann. Trotz wochenlangem Warten wird mir das Geld nicht zur Verfügung gestellt. Mittlerweile weiss ich nicht mehr was ich tun soll und was eigentlich immer das Problem war. Ohne diese Probleme hötte ich eigentlich 5* gegeben.

Könntet ihr bitte einen hellen Modus zur Auswahl stellen? Das würde die Lesbarkeit enorm verbessern!

Sehr zufrieden. Lasst mich daher unmittelbar zu meinen Verbesserungspunkten kommen: 1) Verkaufspreis kaum sichtbar wenn nicht hervorgeheoben. Der Erlös errechnet sich ja nicht vom Mittelkurs, daher Sichtbarkeit ein Thema 2) Angebot an Aktien und deren Optionen könnte deutlich besser sein. Z.B. Envoix ist im NASDAQ, aber nicht hier. 3) Übersicht ist nicht selbsttätig zu ordnen. Also Z.B. „neueste Käufe“ A-Z, Z-A, Steifgend, Fallend, etc. 4) Watchlisten filtern wie in Trade view

hatte Probleme bei der Registrierung. Somit musste ich direkt den Support kontaktieren. Das dauert …

Kein Zugang zum Depot möglich, da bei der 2FA Einrichtung immer die Fehlermeldung „Wir haben ein technisches Problem“ erscheint. Kundenservice kann nicht weiterhelfen. Nicht zu empfehlen.

Sehr leicht und schnell zu bedienen. Blitzschnell kann geordert werden. Darstellung sehr übersichtlich.

Nach Deaktivierung der 2FA auf einem alten Gerät lässt sich die 2FA nicht mehr aktivieren. Es kommt die Meldung „Wir haben ein technisches Problem. Bitte versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte“. Dadurch besteht kein Zugang mehr zum Depot. Eine Antwort des Supports nach mehreren Mail blieb bisher aus. Am Telefon werden nur belanglose Tipps gegeben, die das Problem nicht beheben. Das ist unseriös.

Grundsätzlich funktioniert die App gut und bietet alle Funktionen die ich benötige. Tatsächlich nervt mich aber unter iOS gewaltig, dass der Log-In per FaceID nach einer gewissen Zeit nicht mehr funktioniert und man sich über einen mittelalterlich anmutenden Websiteaufruf einloggen muss. Natürlich hat man genau dann das Passwort nicht parat - genau damit ich es mir nicht merken muss nutze ich ja FaceID - und kann sich nicht einloggen. Sitze jetzt im Urlaub und kann nicht tragen - dann muss dafür leider die Konkurrenz herhalten…