Scandlines

If I login to my Smile account through a web browser and purchase tickets, that booking doesn’t show up in the app even though I am logged in using the same account. The tickets have to be added manually. One can ask, why you even need the app then…

Ingen Apple Pay og man kan ikke paste kontonummer ind. Perfekt når man lige skal købe fra bilen!

Hvad med at få appen til af huske betalingskort eller understøtte automatisk indkopiering af kortdetaljer som så mange andre apps og hjemmesider kan det (på iOS i hvert fald) – måske endda inden i begynder at rode med nummerpladeaflæsning og lignende 😊 Idag skal man simpelthen MANUELT INDTASTE hele sit kortnummer 🤯🤷‍♂️

Booking fungerer i bedste fald dårligt. Appen gav besked om at betalingen, som var bekræftet af banken, ikke var gået igennem og bad om nyt forsøg. Jeg valgte at tro på min bank og bookingen kom igennem pr mail. Så ville jeg lægge bookingen i appen, som mailen også foreslår. Men nej, en uventet fejl opstod, uanset om jeg brugte scan booking eller manuel indtastning.

En ellers fint fungerende app har en meget kritisk fejl... Den sletter billetter (fra appen) hvis man ikke har opdateret til seneste version. Det er et løsbart problem, men en fejl der bare aldrig må ske. Det skal ikke være kunden der skal regne ud at de har en ældre app-version. Det er amatør-niveau. Kom igen.

Amazing, new version, but the most important feature of the app doesn’t work.

Kan ikke slette gamle billetter

Hurtig betjening rigtig godt

Under mine rejser ligger billet fra 2021 øverst. Jeg kan ikke fjerne den. Link til FAQ i app giver “404 Siden ikke fundet” 🤷🏼‍♂️

Nemt at bruge app og hurtigt