Sea Breeze Resort

🙏

Мы ошибочно купили билеты 08.08.2023 через приложение, но хотели пойти 09.08.2023. Было куплено 4 билета (80 манат) в 18.30 . Сразу обнаружив захотели вернуть обратно,чтобы купить на правильную дату . Но в приложении вообще нет никакой возможности обратной связи для помощи и возврата или чтобы исправить дату. Пришлось зайти в инстаграм seabreez и звонить по номерам, где нам сказали,что ничем не могут помочь и приходите решайте на кассе. Причем по номерам указанным в инстаграм отвечают люди,которые стоят у входа и проверяют браслеты. То есть они никакой информацией о приложении не обладают.Мы приехали и прождав пол часа в жаре к нам подошла «супервайзер» которая пожала плечами «sizin sehvinizdir”. То есть никак не могут вернуть ни средства,ни изменить дату. Притом эта девушка сказала, что мы ,конечно же не первые кто сталкивается с такой проблемой,у многих как бывает,потому что приложение во время покупки билета указывает автоматически сегодняшнюю дату и очень легко не заметить. Очень плохо и непрофессионально , что невозможно обратиться к администратору или к тому,кто занимается такими ситуациями,невозможно пожаловаться или обратиться кому-то вышестоящему. Персонал,который ничего не понимает и пожимает плечами.

Pocemu ne polucaetsa registraciya kak rezident?

Working good. Bought a ticket for resort and it wotks good

1) When you trying to register as resident the fin code couldn't been found in the system. 2) when you try by the beach ticket the link for rose bar rules doesn't work. Poor app development you can ever seen :)

Not sending an SMS Authentication code to AZ phone number while registration and its not possible to use an app without registration.