selbst ist der Mann ePaper

Bitte um Hilfe- die App zeigt andauernd „fehlerhafter Inhalt“ an. Ich kann nicht mehr lesen- mein Abo ist nutzlos😡

Nach dem letzten Update am 16.02.2021 kann ich die App am iPad nicht mehr nutzen. Nach ca. 5 sec. wird die App geschlossen, auch ein Aus- und einschalten vom iPad brachte nichts und somit ist das Abo für mich dann wertlos. Ich habe zwar ein älteres iPad mit iOS 12.5.1 aber deswegen sollte die App dennoch funktionieren. Bitte dringend nachbessern. Update: Nach lagen hin und her habe ich die App gelöscht, iPad aus-und eingeschaltet und die App neu installiert. Ist danach problemlos gestartet und hat nach „Einkäufe wiederherstellen“ einwandfrei funktioniert. Leider habe ich vom Support bis dato nix gehört, schade.

Über i-Tunes Abo kann man die Aktuellen Ausgaben nicht laden. Angeblich soll man immer wieder aus Käufe wiederherstellen gehen, dies bringt jedoch nichts. Diese App ist absolut nicht weiterzuempfehlen.

Nach dem letzten Update lässt sich die App nicht mehr nutzen!!! „Inhalte werden optimiert“ und dann geht nichts mehr. Das dazugehörige Abo ist somit aktuell nicht mehr nutzbar....es muss dringend nachgebessert werden!

Meine gekauften Ausgaben waren nach dem Update vollständig weg, die Wiederherstellung brachte keinen Effekt! Das in der "Anleitung" beschriebene Login im Menü links für das Bauer Plus Abonnement gab es gar nicht!!! Erst nach kompletter Deinstallation und neuem Download der App erhält man das vollständige Menü! Damit klappt dann auch das Bauer Plus-Login und die Wiederherstellung gekaufter Ausgaben! Sehr schwach!

Nach dem Update auf die aktuelle Version sind meine sämtlichen Käufe weg und ein "Käufe wiederherstellen" Menüpunkt fehlt. Zur neuen Oberfläche und Lesequalität kann ich daher noch nichts sagen. Wann wird endlich nachgebessert - Abo nicht nutzbar?!!!

Alle Einkäufe aus der Vergangenheit sind nun weg! Bestehendes Abo lässt sich wiederherstellen, aber alle vergangenen und vergangenes Abo ist weg. Müsste neu gekauft werden. Auch alle zusätzlich gekauften Zeitschriften müssten neu gekauft werden. Super Service!!!! Würde hier komplett abraten, da ich durch dieses Update ca. 100€ verloren habe!

Wenn ich auf den kaufen Button drücke passiert überhaupt nichts mehr. Kein Einzelkämpfer mehr möglich....

Ich würde mir das Geld wiederholen, das sie an den Dienstleister für diesen Relaunch gezahlt haben. Sie wurden entweder unterirdisch beraten oder schlichtweg über den Tisch gezogen 🤦🏻‍♂️. Dieses Update ist ein meilenweiter Rückschritt! Wo kann ich mich in mein Benutzerkonto einloggen? Wo kann mein Abo und die Einkäufe wiederhergestellt werden? Der Punkt fehlt. Keine Retina-Auflösung und keine Unterstützung des großen iPad Pro, warum? Die vorherige App hat es doch auch auf schlichte - aber funktionierende (!) - Art und Weise getan. Das sind nur ein paar Punkte, die mir gerade so auf den ersten Blick aufgefallen sind, mal abgesehen von der verschlimmbesserten Nutzerführung. Wirklich ganz schlechte UX, wer winkt sowas durch? 🙈 Ich habe erst vor kurzem Geld in diverse Sonderhefte und ältere Ausgaben investiert, an die ich jetzt nicht mehr heran komme, ebenso wenig, wie an mein reguläres Abo. 😡 Bitte, bitte hauen Sie das Update den Verantwortlichen um die Ohren und veröffentlichen Sie ein funktionierendes Update. Selbst der Rückschritt auf die alte Version wäre eine Verbesserung und sicherlich kurzfristig auch die beste Lösung für die Nutzer. 👷🏻👨🏻‍💻💁🏻‍♂️ 1. UPDATE 01.08.2017: Jetzt habe ich den Punkt zur Wiederherstellung gefunden, in dem ich aus Versehen in diesem Mini-Menü gescrollt habe 🙄, ist ja wohl nicht wahr. Schade nur, dass nur 4 von 7 meiner gekauften Ausgaben wiederhergestellt wurden ... und wo zum 👿 sind meine Lesezeichen geblieben? 🤦🏻‍♂️ Ich weiß wirklich garnicht, wo ich anfangen sollte, all diese furchtbaren Entwicklungs- und Konzeptschwächen aufzuzählen ... geschweige denn die Usability-Katastrophen.

Schade, dass man bei einem Abo keinen Ausdruck (z.B. als PDF) vornehmen kann. Verlag antwortet mit "urheberrechtlichen Gründen". Somit ist auch kein Export zur eigenen Archivierung möglich. Das Archiv steht nur für 2 Jahre zur Verfügung. Nein, das ist weder zeitgemäß noch kundenfreundlich. Gerade bei einer "Handwerkerzeitung" möchte Man(n) eine Bauanleitung auch mal ausdrucken und umsetzen.