SEPHORA - Maquillage, Parfum

L’application ne s’ouvre plus chez moi, ni sur le site ni sur l’application les accès sont bloqués

J’aime bien l’app mais toujours faut le mettre à jour, c’est chiant

Après un mois d’attente la commande n’est jamais arrivé. J’ai été me faire maquiller par une pro du coup. Réponse du service client ? ==> ok le colis a été perdu, on prend note pour s’améliorer. Allé salut ! Plus jamais.

Malgré de multiple achat aucun bon de réduction même les malheureux 10%ne sont pas visible sur le compte ! les codes promotionnel fonctionne jamais, il serai temps de faire des améliorations sur l’appli.!

Site complet mais manque des informations sur les produits. Surtout le site est très bien mais mes cartes ne sont pas mises à jour.

J’ai passé une commande sur l’appli car en boutique ce n’était pas possible de le faire. J’ai du annulé ma commande à 2 reprises et la recommencer car lors de la commande pour livraison, l’appli n’enregistrait jamais le fait que je demande un emballage cadeau et adresse un message. J’ai appelé le service client qui m’a dit d’annuler ma commande une troisième et recommencer. Perte de temps

Appli qui reste en affichage portrait sur ipad (non mon écran n’est pas verrouillé !) Du mal à m’ y retrouver … Mais quel caverne d’Ali baba ! Tout les produits tendance pointus y sont ! Et donc pour des beauty adept c’est top

L application bugue toute la journée . Il faut systématiquement la désinstaller et la réinstaller ou éteindre et rallumer l iPhone . C est infernal !!!!

L’application ne fonctionne plus elle as un problème. Mais si non j’ai rien à dire . Sephora c’est incroyable.

J’ai fait des achats en boutique plus de 200€ et je n’ai jamais était totalisée en points j’ai appelé ils m’ont dit de patienter mais cela fait depuis le mois de mars mais nous sommes au mois de mai et toujours pas mes points. Je ne suis pas satisfaite de leurs programmes de points