SHB - Smart Home

Jammer dat de alarmbellen niet werken op de iPhone, en hier ook geen geluid geeft en ook geen correcte oplossing voor wordt gegeven. Je hoopt toch dat een bedrijf zoals dit hier oplossingen voor heeft. Waardeloos.

De camera’s werken plots niet meer ik kan geen hulp vinden wat het probleem is vind ook geen update volgens mij moet ik ze weggooien 😬

De app werkt na twee jaar nog niet goed. Vanaf begin af aan niet. 4 deurbellen en in de app op je iPhone 14 is geen geluid of melding te krijgen. Gewoon waardeloos. Bij berichten zie je dat eraan gebeld is maar als je wacht op een ring op je telefoon ho maar Koop deze dingen nooit!

Een tweetal jaar gebruikt, met lampen, stekkers, camera’s en deurbel, waarbij er al diverse ergernissen waren. Regelmatig werkte de app niet of niet goed. Na de overgang naar een andere SHB app konden we, na het overstappen naar een andere provider, de deurbel, lampen en camera’s niet meer koppelen. Pas na diverse keren mailen een halfslachtig antwoord gekregen. Resultaat: nihil. Niets werkt dus alles weggegooid en direct alles van Philips HUE aangeschaft. Wat een verademing is dat! Alles werkt goed, snel en simpel. Bovendien is het licht van de spotjes en andere lampen vele malen mooier dan het licht van de SHB lampen. Dus wil je slimme lampen, stekkers, camera’s e.d. hebben, bedenk je dan duizend keer alvorens aan SHB te beginnen.

Systeem werkt meer niet dan wel. Verbindingen komen niet tot stand. Deurbel gaat in ‘sleep mode’ om dan vervolgens een ook niets meer te doen. Je wordt zonder melding uit de app uitgelogd. Kwalitatief echt ver beneden de maat vergeleken met andere fabrikanten.

Ook ik krijg geen meldingen meer. Camera verwijderd om opnieuw toe te voegen. Dit lukt op geen enkele manier meer.

Krijg geen meldingen meer op telefoon. Bestaat het bedrijf nog?

Firma Lectec heeft zelfde assortiment. Heb de Smart Life app geïnstalleerd voor mijn DoorguardXS, alles werkt weer naar behoren, ook pushmeldingen

Krijg opeens geen push meldingen meer dat er beweging gedetecteerd wordt of dat er iemand aanbelt. Paar jaar heeft het naar alle tevredenheid gewerkt maar opeens niet. Online gezocht naar probleem oplossingen blijkt het bedrijf gestopt te zijn en lees ik hier dat meerdere mensen identieke problemen hebben. Jammer dat je niet in kennis gesteld wordt van het stoppen van het bedrijf. Dan maar opzoek naar alternatieven.

Ik was zeer tevreden, maar nu absoluut niet meer. Ik kreeg ook geen meldingen meer op mijn telefoon en hij reageerde traag. Dus dacht misschien helpt resetten, maar nu maakt hij helemaal geen verbinding meer met de app. Het bedrijf is gestopt/failliet, dus koop geen producten meer van SHB beveiliging. Was netjes geweest als ze mensen dit hadden laten weten.