Shine - Compte pro en ligne

Je rencontre beaucoup de problèmes avec cette banque, je la recommande pas

Bon accueil, à l’écoute, réactive et professionnelle. Merci !

Ce sont des escrocs qui m’ont facturés des frais suite à une saisie des impôts par erreur saisie qui a été remboursé par les impôts et une main levée à être fournie à Shine mais il refuse de rembourser les frais des janvier je quitte cette banque d’escroc

Je recommande vraiment cette banque en ligne j’ai créé ma micro entreprise et j’étais un peu perdue mais grâce aux services clients très réactif j’ai pus m’en sortir 🙏

Quelle professionnalisme et réactivité d’une certaine LÉA !

Après avoir été un fervent partisan de Shine, j'ai été brutalement déçu suite à un vol frauduleux sur mon compte (faux conseillé). Malgré mon opposition immédiate aux transactions non autorisées, la banque refuse cyniquement de me rembourser, violant l'article L133-18 du Code monétaire et financier. Shine tente de m'imputer une prétendue "négligence grave" alors que : * Aucune demande de débit ne m'a été soumise * Je n'ai rien compromis en termes de sécurité * J'ai réagi rapidement en faisant opposition La jurisprudence est claire : être piégé par un faux conseiller ne constitue pas une négligence grave. La banque ne peut donc légalement refuser le remboursement. Je recommande à tous d'éviter Shine, une banque indigne de confiance qui bafoue les droits des clients.

Je trouve que Shine se distingue par une digitalisation formidable des services bancaires et une fluidité des parcours qui simplifient la gestion quotidienne. L’application est intuitive, les démarches sont rapides, et les outils proposés répondent bien à mes besoins en tant qu’entrepreneur. Cependant, j’ai été déçu par le service client. Ce que je gagne en temps et en argent grâce à l’efficacité de Shine, je le perds souvent en qualité de service et en proximité humaine. En cas de problème, l’absence d’un support réactif et empathique peut vraiment devenir frustrante. J’ai des conversations manuscrites avec le support qui s’étalent sur plusieurs jours : est-ce la bonne manière de travailler et de faire attendre vos clients ? Shine a tout pour devenir une solution idéale, mais j’espère qu’ils feront un effort pour équilibrer innovation et expérience humaine.

Simple, rapide, efficace.

Patience et efficacité ! Je recommande

Les codes SMS marchent 1 fois sur 100 ! C’est insupportable !!!!!!! Pour voir les données de la carte ça ne marche quasiment jamais, c’est n’importe quoi !