СМАЙЛБУС

Верните выбор остановок или чтоб сохранялись места от куда выезжал!

При раннем бронировании билетов со временем нельзя отредактировать в приложении место посадки, количество пассажиров и вообще что-либо. Подтверждать запись необходимо именно за сутки до 15:00, ибо потом все твои заказы аннулируются и ты просто не сможешь уехать, один раз звонили из колл-центра, но была на совещании не смогла ответить, все, клиенту больше не звонят, сразу аннулируют. Просто ужас, а не сервис и приложение , сделано на коленках у бомжа

Не понял как делать отмену через приложение и не удобно что удаленное бронирование за 1 час только по звонку, минут 30 набирал пока аператор ответил

После обновления невозможно зайти сюда ,появляется белый экран!(

На фотографии была совершенно другая остановка на которой я стоял и ждал маршрутку .на другую останову я не успел так как маршрутка уехала раньше на 1 минуту.ужасная поддержка в таких вопросах они бесполезны

Водитель общался неуважительно и грубо, на повышенном тоне. После того как оставила отзыв о водителе в приложении, мне позвонил тот же водитель и в той же грубой и неуважительной манере спрашивал, чем же он мне так нагрубил. Такое отвратительное отношение к клиентам от перевозчика SMILE BUS. Да, он подождал 3 минуты, когда я опоздала, но по телефону я буквально упрашивала его об этом и общался он неуважительно. И на мою просьбу он грубо ответил «а вам не проще поехать к Малиновке? Тогда будете догонять меня за мкадом» То есть сначала неуважительно общался и грубо послал, а потом сделал одолжение и подождал. Я к себе такого отношения не потерплю. Я выбираю сервис и оплачиваю услуги и требую к себе уважительного отношения. Никогда никому не порекомендую сервис SMILE BUS. А если у меня будут спрашивать мнение, расскажу об этой истории. Более того, не получила от службы поддержки извинений, а только звонок от того же грубого водителя. Не рекомендую использовать SMILE BUS

После обновления приложение перестало работать . Появляется просто белый экран и не показывает некоторые рейсы.

Каждый раз выбрасывает из аккаунта при закрытии приложения. При создании бронирования просит авторизацию, после которой не срабатывает выбор рейса и зависает приложение. Исправь, пожалуйста

Приложение классное 👍🏻

Так как у нас очень быстро бронируют маршрутки, уехать из города это уже победа. Больше всего мне не нравится, что можно поставить «ожидание» только на одно время, а что если я могу уехать в любое, но уведомление придёт только на то, которое я выбрала? Это очень не удобно, поскольку если бы освободилось время другое, я бы на нем поехала... а остаётся ждать, только своего. для меня это самый большой минус.