Smartway Командировки

Просьба добавить значок на иконку приложения в случае поступления оповещения о необходимости согласовать командировку сотруднику

Как сервис покупки билетов, гостиниц в стандартном формате годится. Но как только дело доходит до изменений, дополнений… в общем чего то немного отличающегося от стандарта - нужно иметь дело в чате с travel помощником, который как бы не travel помощник. Время ожидания ответа от получаса до бесконечности. Учитывая что эти помощники требуются в критические моменты и важно максимально оперативное решение вопроса - ставлю 1 звезду. Как таковой сервис и удобство отсутствует.

Выражаю благодарность операторам SW всегда выручают и оперативно решают задачи! Спасибо!

Хуже сервиса по бронированию не существует. Во всяком случае, я на это надеюсь. Потому что хуже некуда. Покупка билетов на поезд - это просто куча времени и нервов. Вы будете видеть свободное место, но не сможете его купить. Вы удалите билет и снова увидите, что это место свободно. Но купить его все равно не сможете. Номера в гостинице будут худшие и по завышенной цене. То есть за стоимость в Смартвей можно купить напрямую в гостинице номер на уровень выше по комфорту. При наличии большого количества номеров с одной двуспальной кроватью вы их видеть не будете, вы сможете забронировать только с односпальными кроватями. Неоднократно возникали ситуации, когда было отказано в заселении по брони. Или заселяли совсем в неподобающие условия. Сотрудникам приходилось ехать в ночи искать другую гостиницу. Смартвей при этом никак не компенсировал потерянное время. Дале ошибки своих сотрудников Смартвей списывает за счёт клиента. Чтобы дозвониться и решить вопрос с сотрудниками сервиса, будете тратить кучу времени на дозвоны, будете долго висеть на трубке в ожидании. Бесконечная переписка с сотрудниками для решения вопросов. Из-за разницы во времени с Москвой и городом бронирования можно решать проблемы по несколько дней. Не соглашайтесь на Смартвей. Работайте с кем-нибудь ещё.

Просто отвратительный сервис! 5 дней мурыжили в чатах! Подтвердили гостиницу, перевел деньги, на следующий день пишут: подорожала на 6000. Перепроверил с отелем! Не было подорожания! Потерянное время!

Сервис очень хорош для командировок, быстро и удобно. Одно пожелание: добавьте пожалуйста функцию напоминания о согласовании с отправкой ссылки на мессенджер! Бывает что согласующий пропускает письмо, билеты или номера в гостинице заканчиваются.

Сделайте геопозицию в приложении, очень не удобно искать гостиницы в больших городах . Ставлю 3 звезды

А почему в приложении нет такси? И не хватает указания своих параметров (например, указать в профиле диапазон, в котором компания позволяет бронировать гостиницу, и тип вагона - например, не показывать купе)

Быстро, легко, удобно, интуитивно понятно! ) отличный сервис по рукой

Спасибо вам за мобильное приложение. Разработчики постарались.