Somfy Keys

I have the Somfy I seviral ways to program but I can’t store it it’s giving me problem How to itore and fix it

Schloß ist sehr schwer zu installieren und bringt nun Fehlermeldungen. Auf der Supportseite ist der Fehler beschrieben wird aber nicht beantwortet. Drücken Sie den Knopf C für 2 Sekunden die Knöpfe sind aber mit 1 - 3 beschriftet, und der Druck auf 3 bringt nichts ! Habe den C Key gefunden ist schwer zu erkennen jetzt hat es funktioniert. 5 Monate einwandfrei funktioniert, danach keine Gesichtserkennung funktioniert nicht mehr, nach Eingabe des Passworts selbes Spiel, Taste „C“ drücken, 3mal probiert, bringt nichts. Sehr unzuverlässig!! Nach 4 Monaten endlich ein neues Schloss bekommen, hat aber nichts gebracht, dürfte am Konto liegen, das neue Schloss zeigt auch Geschlossen wenn es geöffnet ist und umgekehrt! Das darf nicht passieren!

Die Software bzw. Gateway ist leicht und easy zum Installieren daher 2 Sterne - jedoch ist das ganze System nicht ausgeklügelt, unübersichtliche Menüführung, Wenn eine falsche Eingabe gemacht wird kommen Irreführende Fehlermeldungen, das Berechtigungskonzept funktioniert auch nicht einwandfrei. Der eingeladene muss sich immer wieder neu anmelden und jedesmal einen neuen Code eingeben. Wird ein berechtigter gelöscht kann man diesen Berechtigten anschließend nicht wieder einfügen. Manchmal wird das Schloss gar nicht erkannt. Im Großen und Ganzen viel Zeit investiert für nichts, werde dieses Gerät wohl austauschen müssen

Bon serrure très peu fiable et donnée compatible avec l’app maison mais ne se synchronise pas

L’heure des notifications ne change reste en heure d’été lorsqu’on est en horaire hiver Le plus serait aussi de différencier dans les notifications si c’est ouverture ou fermeture au lieu de mentionner les deux statuts

Le clavier est cher et inutilisable. L'application n'est pas capable de gérer des mots de passe individuels. Le clavier est vu mais non associable au Door Keeper installé. Cette solution SOMFY n'est pas mature et on ne peut pas connaitre l'état réel de la porte. L'application n'est pas celle décrite dans les documentation. Elle est buggée et non mise à jour.

Cette app fonctionne très bien lorsque tout est configuré 👍 Par contre, tout est beaucoup trop long pour utilisation au quotidien !!!Que d’actions à enchainer avant d’apercevoir une réaction physique sur la serrure… 1) lancement de l’appli 2) code de sécurité (heureusement faceID possible) 3) temps de chargement de plusieurs secondes 4) affichage SYSTEMATIQUE du message « activer votre bluetooth » (inutile si on a la passerelle) 5) mise à jour du statut (plusieurs secondes pour un résultat souvent inconnu…) 6) maintien appuyer sur le bouton d’action 7) attente de la serrure plusieurs seconde (surtout sans rien toucher sur l’ecran…) Au quotidien ce n’est absolument pas pratique… Et impossible d’associer un widget ou un raccourcis pour une quelconque automatisation… => un simple bouton action avec uniquement un controle FaceID serait le bienvenu !

Cette appli ne marche jamais quand on en a besoin, l etat ferme ou ouvert de la porte n est pas fiable, appli tres lente, qui donne envie de reprendre sa clef traditionnelle.

La passerelle ne se configure plus !!!! ************* Après moult tentatives, la configuration via iOS se réalise. Il manque dans la gestion de cette solution le déverrouillage automatique lorsque l’iPhone est proche de la serrure,quelques mètres) afin de ne pas être obliger de déposer ses colis pour ouvrir via l’application, saisir sur le clavier ou utiliser un badge. Autre point de vulnérabilité est d’avoir le réseau 2,4 Ghz non masqué. Cette situation de divulguer le réseau est signalé par tous les systèmes de sécurité qui testent la sécurité wifi des installations. La recommandation est de masquer mais dans ce cas la passerelle ne fonctionne plus ! Que dire des caméra en wifi qui doivent être sur le réseau ouvert , non masqué en 2,4 Ghz et donc libre de piratage !!!! Un comble pour le protection des données et des personnes. ***************** Bonjour, Impossible de réaliser l’installation si vous possédez un iPhone !!! Il faut un androïd, donc l’installateur doit venir systématiquement et une facture d’intervention à la clé. La passerelle se déconnecte lors de la configuration avec l’iPhone mais pas avec le Samsung de l’installateur. Cette situation n’est pas mentionné dans la description du produit.

Des bugs de début mais depuis tout fonctionne parfaitement bien.