SOUFEEL - Personalized Gifts

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Ottima

Sto ancora aspettando il mio ordine effettuato il 13 febbraio, il quale ancora risulta in “elaborazione”. Dopo la seconda richiesta di assistenza (tralasciando i tempi lunghi di attesa per una risposta) mi liquidano dicendomi di “aspettare pazientemente” e “ l'effetto foto non è piacevole dopo aver terminato la prima volta, quindi la nostra fabbrica sta rifacendo per garantire un buon effetto. “ A sto punto, leggendo le diverse recensioni, ho la sensazione siano risposte di copia e incolla. Altrimenti consiglierei al brand stesso di cambiare mestiere date le diverse volte che si ritrovano a “rifare” qualche ordine. Inutile dire che sto perdendo davvero le staffe e trovo tutto davvero molto vergognoso. Mai stata tanto insoddisfatta in vita mia. Pessimi. A mai più.

Ottimo sito, affidabile e lavoro eccellente. L’unica pecca è che non sono molto puntuali sugli ordini quindi se avete una scadenza vi consiglio di ordinarlo qualche settimana prima.

Arrivato l’ordine perché avete tante cose carine, però al momento della consegna prima di dare il regalo l’ho trovato scheggiato, cosa che non pago per avere prodotti rotti al momento dell’arrivo.

Ho ordinato un regalo per San Valentino, è arrivato davvero in anticipo, ed il prodotto, nonostante il poco valore, è davvero stato fatto accuratamente, con le rispettive buste e scatole.

Aspetto ancora il mio pacco e sono già insoddisfattx. Tempi di attesa per una risposta LUNGHISSIMI. Rispondono solo dove “gli fa comodo” (es. ho chiesto quando arriverà il pacco e hanno risposto. Ancora prima ho chiesto come faccio ad annullare l’ordine e non hanno risposto). Mi è stato mandato un codice per tracciare il mio ordine ma dopo la prima volta non riesco più a tracciarlo perché il sito non trova informazioni. Ho ordinato un regalo per san valentino ma credo che comprerò qualcosa su un altro sito dato che sicuramente, viste le tante recensioni negative soprattutto riguardo i tempi di attesa, non arriverà in tempo. Primo e ultimo acquisto fatto con questa app! Spero almeno che il prodotto, se arriverà, sarà in buone condizioni

dove si trova il mio ordine??? sto aspettando da tantissimo e l’assistenza non mi rispondeeee

Ho ordinato un prodotto e oltre che essere arrivato dopo un mese (sarebbe dovuto arrivare entro i 15 giorni lavorativi), mi è stato spedito il prodotto sbagliato o meglio: ho ordinato la Spotify led light con una foto personalizzata e la foto inserita è completamente diversa da quella selezionata da me. Pessima esperienza, sto ancora aspettando il rimborso.

Acquisto fatto il 28 nov, doveva arrivare in 6/12 giorni e oggi siamo già a 22 dicembre e ancora niente. Speriamo al meno rimborsino. 🤬🤬🤬🤬🤬