STARFACE

Seit dem Update wird mir hier keine verpasste oder angenommene Nr mehr angezeigt. Starface war vorher wchon nicht gut mal hat das softphone nicht funktioniert mal was anderes nicht. Mitlerweile ist aber sogar sehr schlecht und wenn nicht bald ein Update kommt ist bald 1 Stern sogar zu viel. Immerhin zahle ich hier jeden Monat nicht wenig Geld!

In Zeiten von mobilem arbeiten sollte die App weitaus stabiler sein und auch mit IPad kompatibel sein. Hoffe, hier tut sich etwas in der nahen Zukunft.

Neues Update – wieder fehlerhaft! Jetzt werden mir im Journal nur die Faxe angezeigt. Eine Anrufliste zeigt zwar den roten Knopf mit Zahl korrekt, aber die Liste ist immer leer. Ebenso bei der Mailbox. Support ist dafür nicht zuständig. Ich soll mich an den Händler der Telefonanalge wenden! Vor dem Update lief alles gut. - - - Leute, Leute – habt Ihr niemanden, der die Software VOR der Veröffentlichung einmal testet? Warum sind immer wieder neue Fehler dabei? Jetzt blinkt meine Mitarbeiter-Liste. Es nervt einfach nur noch. :-( - - - Update davor: Nach Update keine Verbindung mehr zum Server Ich glaube es nicht. Nach dem Update kommt die Fehlermeldung: bitte Telefonanlage auf 6.5.0 oder neuer updaten. Keine Verbindung mehr zu Server. Diese Info stand natürlich nicht in der Updatebeschreibung. Diese App ist nur schlecht. Das grenzt schon an Geschäftsschädigung!

Wir würden nicht wieder investieren

Funktioniert auf dem Handy fast nie

Erst sah die Anrufliste sehr schön und modern aus. Aber leider wird bei den Voicemails keine dazugehörige Telefonnummer angezeigt, das ist sehr unpraktisch, gerne nachbessern! Vor weiterer Verwendung ist aufgefallen, dass die Anrufliste nicht immer aktualisiert wird, so dass man die App schließen muss und erneut öffnen muss, so dass die aktuelle Telefon/Anrufliste geladen wird. Das war auch mal besser…

App läuft nicht stabil! Sehr oft Verbindungsfehler. Selbst im WLAN. Bereue den Umstieg auf STARFACE!

Vor dem Update gingen die Chatfunktionen. Es werden die Nachrichten zwar im Sperrbildschirm/Mitteilungszentrum angezeigt, aber sobald man in der App darauf zugreifen sind werden sie nicht mehr angezeigt. Ansonsten macht die App das was sie machen soll

Ich nutze die App unterwegs und im Homeoffice. Leider stürzt die App sehr oft ab, zeigt im Journal nicht die aktuellen Daten an, oder kann trotz bestem Empfang gar nicht auf den Server zugreifen. Gegenüber Kunden ist das oft sehr peinlich, wenn man drei bis vier Anläufe für ein Telefonat benötigt, oder das Gespräch auf einmal abbricht. Ich hoffe sehr, dass es mit der Entwicklung schnell weitergeht und ich mehr Sterne vergeben kann.

An das Entwicklerteam. Wir hatten diese Woche einen Providerwechsel. Dadurch hat sich unsere feste IP-Adresse geändert. Leider ist es nun in der neuen App Version 9.0.0, nach einem Wechsel auf eine andere IP-Adresse der STARFACE Telefonanlage, nicht mehr möglich die Serveradresse in den Einstellungen zu ändern. Bei Teilnehmern mit der App Version 8.1.6 funktioniert der Wechsel einwandfrei.