Steak ‘n Shake France

Application qui ne sert à rien. Impossible de commander quoi que ce soit !

Bonjour, votre restaurant est un bon restaurant, vos plats sont délicieux, pas les prix. Mettez vous à jour sur votre application de commande et ayez l’obligeance de répondre aux demandes d’assistance s’il vous plaît. Cordialement.

Impossible de commander ne sert a rien

Ce n’est pas pour la nourriture qui est très bonne mais cette unique étoile est pour le reste comme l’application qui est nul et les employés qui ne pouvaient pas m’indiquer que ma commande était prête depuis plus 1 heure alors que j’ai attendue tous ce temps sans que personne ne puisse me renseigner sur l’état de la commande .

Il est possible d’aller sur Maps pour obtenir l’itinéraire, de changer de restaurant, de se faire livrer par Uber eats et ça s’arrête là pour le call-to-action. Aucun intérêt. Plutôt dissuasif. Personnne n’a intérêt à s’y rendre et attendre bêtement en salle que la commande se prépare.

Impossible de commander des menus enfant ou d’effectuer des personnalisations, comme retirer un ingrédient. Et il n’y a aucune info sur le programme de fidélité. Cette application est donc inutilisable en l’état.

Je ne peux pas choisir le restaurant pour passer la commande, donc, appli inutile 🤷🏻‍♂️

I ordered and paid online … the app told me that the food was being prepared, and promised to alert me when the food was ready. However: 3 hours later, nothing happened. The app still says “en cours de preparation”, food is not ready, order never made it to the restaurant. What a waste of time. Plus, i did not get my money back.

Aucun moyen pour commander sur l’application

J’ai commandé et payé en ligne pour emporter et arrivé au comptoir, aucune commande n’avait été transmise depuis l’application… j’ai perdu du temps à faire la commande sur l’application, à refaire la commande au comptoir, attendre que ce soit prêt et j’ai du re payer en prime. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai.