SumUp POS

Souhaitant obtenir de l’aide via tchat impossible d’envoyer le message. Ça reste sur « envoi » on nous propose une app payante et service client irréprochable et bah c’est pas votre cas!!!! Dès que j’ai l’occasion j’arrête avec vous

Un logiciel qui plante tout les 4 matins , des dysfonctionnements qui ne devraient pas exister au vu de la somme déboursée… sans parler du TPE solo une catastrophe . Aucunes actions par téléphone obligé de perdre un temps fou à se faire comprendre par chat sans aucunes réponses concrète à part malheureusement non a chaque questions … Du matériels pas prévu pour la restauration iPad mini tellement grand qu on peux en faire une sacoche . Très dommage car certaines options sont bien pensées mais si la base du logiciel ne fonctionne pas ça ne sert à rien . Amis restaurateur je déconseille fortement à fuir

Je ne suis pas restaurateur mais l’application est bien pensée, cela fait plus d’un an que je l’utilise. Ne contez pas sur la formation qui devrait être offerte, vendu bcp, bcp trop chère limite du vol, elle est succincte et l’on vous promet lors de l’achat que tous vos produits vont être enregistrés, on vous fait payer pour ça mais c’est faux.vous devrez le faire vous même si vous voulez que se soit fait. Beaucoup de regret d’etre obligé d’utiliser un IPad, pas terrible. Le bon côté c’est qu’une fois bien parametré vous aurez vos marges facilement, ainsi que différents rapports très facilement. S’il vous plaît pour les options se serait vraiment parfait qu’elle se soustrait du stock car je fait des coffrets avec différents articles choisis par les clients et malheureusement je suis chaque semaine obligé de reprendre cde par cde chaque reçu où j’ai vendu des coffrets pour remettre mes stocks à jour, ce qui me fait perdre énormément de temps. vu le prix de l’application c’est un point qu’il serait bien de revoir .Bien sûr le chat qui ne comprend pas toujours les problèmes que je finis par résoudre seule en cherchant et en perdant encore du temps. En résumé une application qui a un bel avenir si elle continue à se développer. Pour l’instant le prix n’est pas justifié mais avec les mise à jour le deviendra peut être.

Je suis client depuis 2017 et je suis tellement déçu. Le support client n’est pas disponible par téléphone. Seulement par mail et ils ne veulent rien savoir.

J’ai acheté la caisse,on vous fait payer sois disant pendant 1an le logiciel, résultat j.ai payé pendant 16 mois, lorsque je me suis aperçu j.ai demandé de résilier car c.était pour seulement 1an ,on m.à déconnecté toute la caisse en me disant que je louais la caisse,alors que j.ai payé 1095€(achat), de plus le logiciel me coûtait 85€ par mois =1360€ sur les 16 mois,cela me revenait extrêmement cher ,car pour garder votre caisse il faut payer à vie

Pas grand chose à dire… Si ce n’est que je regrette cette appli qui coûte très cher et qui est ( y,a pas d’autre mot ) NUL !

Actif depuis 6mois Beaucoup de fonctionnalités manquantes, une application incomplète qui fais penser à une beta. Du moins pour ma boutique de bijoux je déconseille fortement surtout à ce prix là.

Le système de caisse est correct mais le service après-vente est déplorable. Une application fonctionnelle lorsque tout va mais le jour où il y a un souci le support est plus que faible. Je pense sérieusement à changer de logiciel

A fuir absolument !

Mise à jour vraiment nul. Perte de temps sur certaine fonctionnalité comparé à avant notamment pour les rapports comptables où il faut aller chercher à chaque fois jours par jours alors qu’avant on cliquais juste sur la petite flèche du jour suivant. Je vais passer une plombe à ressortir les rapports de mon mois de juillet …