Sushi Itto Mx

Realice la transferencia y cancelaron mi pedido!! ¿Quien me puede resolver? A donde reportó mi pago?

Pésima calidad de la aplicación. Tiene muchos errores, y nunca pude hacer mi pedido.

El servicio de entrega no es directo con Sushi Itto por lo tanto no se hacen responsables, mi pedido se mostraba como listo para recoger por el repartidor y ahí se quedó, llame a la sucursal y me dicen que no hay quien lo recoja porque el repartidor comentó tener ya muchos pedidos…

Lo recibí dentro del tiempo

Muy ricos sus productos, la primera vez nos falló por la hora; fue muy tardía , después de hora y media en que lo pedimos !! En esta segunda vez , muy rico y justo a la hora de entrega (límite) lo único que no nos gustó es que el tamaño de los rollos de sushi es más oequeño de lo normal y los que ponen de promoción para entregas a domicilio es muy limitado , a escoger solo hay dos opciones. No muy atractivos. Sigan mejorando, muy buen producto!!!

Muy buen servicio y excelente sabor

No me llegó mi pedido completo, no me pude comunicar y ni siquiera me enviaron mi ticket de venta.

Hice un pedido, se hizo el cobro a la tarjeta y me dió número de pedido, pero se quedó pasmada para poder mostrar el recibo de pago. Salí de la app, y al volver a entrar no aparecía ningún pedido. Estuve marcando a la sucursal y nunca contestaron. Después de un rato tuve que ir directo a la tienda a preguntar. Primero me dijeron que no les aparecía ningún pedido, que debía revísalo con “justo” (!!!???) y al ver mi molestia la gerente accedió a marcar a no sé donde para revisar. Resulta que mi pedido no cumplía ciertas normas de seguridad (!!!? X2) y que se realizó una devolución. Y al día siguiente apareció la devolución a la tarjeta. El problema es que en la app no aparece ninguna notificación ni aviso. Si no hubiera ido a la sucursal me hubiera quedado esperando mi pedido! Terminé comprando a la competencia.

No veo la funcionalidad de la app si solo funciona en 2 o 3 ciudades.

Si para usted esperar a que llegue a casa su pedido en más de dos hora y media es un tiempo razonable, entonces esta es una app para usted, de otra manera siga de largo, no lo intente. La app no está directamente relacionado con Sushi Itto, es de un proveedor que les da servicio, así que las fallas en la entrega son frecuentes. Esto no lo digo yo, sino fue dicho directamente por el gerente del restaurante al hacer la reclamación de mi orden en el mostrador.