TAG Wohnen

Bekomme seit April keine Dokumente mehr angezeigt. Die App informiert, dass sie das gewünschte Dokument lädt, doch dann passiert nichts mehr. Die Dokumente bis März können jedoch weiterhin abgerufen werden und werden auch angezeigt. Kenne sowas sonst nur von Typo3 und da musste dann dringend der Cache geleert werden. Was es hier ist, keine Ahnung. Der Fehler liegt aber definitiv nicht an meinem Gerät oder der App.

Ich hatte 2022 eine Schadensmeldung abgesendet was alles Funktioniert hat 2024 Funktioniert es nicht kann keine weiteren Schadensmeldungen schicken

Die Erstellung von Schadensmeldungen funktioniert .. dennoch muss man bei der Hausverwaltung anrufen, bis mal etwas passiert. Man bekommt den Eindruck, dass diese Meldungen nur einmal im Monat angesehen werden. Auch Probleme die unterjählichen Verbrauchszahlen zu sehen wird von der EED ignorierst. Alles im allen mangelt es einfach zu sehr an der Umsetzung, weshalb der Vorteil dieser Mieter-App leider nicht zum tragen kommen kann.

Dies ist für mich keine App, von einer App erwarte ich dass man dort auch Verträge abschließen kann, und das man einsehen kann wieviel Wohnungen frei sind, oder wo Garagen frei sind, ansonsten macht es keinen Sinn so eine App mit einem Passwort zu sichern. Mit freundlichen Gruß Werner Koslowski

Ich habe am 14.02.2024 meinen Freischaltcode angefordert und habe Ihn bisher nicht erhalten. Ohne diesen Freischaltcode kann ich nichts mit dieser App anfangen. Einen weiteren Schaden kann ich ohne diesen Freischaltcode nicht mehr mitteilen, da ich einen Schaden bereits gemeldet habe. An und für sich klingt die App nicht schlecht aber kann ich im Moment null nutzen. Hätte 0 Sterne verteilt geht aber leider nicht. Jemanden so zu erreichen oder per E-Mail ist aussichtslos, wenn kommt immer eine automatische Nachricht in der drin steht, dass im Moment zu wenig Personal herrscht um uns zu helfen und man soll bitte die Probleme nicht doppelt abschicken.

Ich kann seit Monaten schon keine Nachrichten mehr lesen !

Wie soll ich denn bitte den Verbrauch von Heizung und Warmwasser vergleichen können? Die App zeigt mir den Verbrauch jeweils in kWh an. Die Heizkörper zeigen jedoch Einheiten und die Wasseruhr Kubikmeter an. Wie bitte soll ich denn da vergleichen können ob es stimmt was da steht? Bitte ändern sie das.

App nicht sinnvoll wenn es keine Mitarbeiter gibt die sich um das Anliegen kümmern

Mir wurde die App empfohlen um simpel und schnell einen Schaden melden zu können, nur dafür habe ich sie! Nach der Eingabe diverser Details und mehreren Tagen warten bekomme ich eine „Antwort“ die lautet ich solle Schadenmeldungen grundsätzlich direkt telefonisch machen! Wollen Sie uns verarschen? Wozu gibt es die „Schaden melden“ Funktion dann???

Meldung über angebliche Verbrauchsdaten kann man in die Tonne treten ! Es werden Daten angegeben, mit denen ich nix anfangen kann, da es keinerlei Bezugsdaten gibt. Wasserverbrauch in kWh ? Wir waren einen halben Monat im Urlaub, die Verbräuche (Heizung und Wasser) sind aber angeblich gestiegen ? Es wird mit einem nicht nachvollziehbaren Durchschnittsverbrauch verglichen ? Wieviele Wohnungen mit welcher Größe werden als Vergleich hinzugezogen ? Für mich völlig unbrauchbar…