TBS臺北轉運站

客服會回電

👍🏻

厲害的客服

系統故障，無法顯示票證，櫃臺無法解決，電聯公司人員，我是顧客抱怨是正常的，竟然回我説你可以不要用這個App，真的很感謝你的建議。

一直進不去

點開app 後一直進不去頁面，會一直顯示載入處理中，也沒辦法重新登入

公司伺服器爛透了

要上車前突然連不到APP？？ 公司伺服器是撥接連線的嗎？ 車來要我拿什麼刷上車？那個豐原客運的司機還在那邊吠說我拖大家時間。真是兩個令人作嘔的玩意

垃圾app，付款會延遲，害你多買一次票

垃圾app，用信用卡付款，等待確認30秒，結果顯示定票失敗，於是我訂購第二次，也發生了一樣的情況。（備註：我在網路環境滿格的地方購票） 過幾秒突然顯示「購票成功」，我驚覺自己因為app的延遲與錯誤顯示，我竟然買了兩張票。 偏偏那時候已經在搭車前30分鐘，還無法退票，害人多買一張票，會延遲騙人的垃圾app！😡🔥 如果我還是不能退票，我會向消保會投訴！

無法登入

爛

登入問題

今天早上打算退票，點進去被登出就算了，要登入一直顯示網路異常，使用其他需要網路的App都沒問題，結果最後我就來不及退票🥲

不能登入

又不能登入了嗎！真的很爛！

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很好用但時不時會故障，整個無法進入 正好要搭車會非常困擾 2024/07/09 09:00又不能用了 希望能提升穩定度

糟糕的換票系統

今天使用換票系統，結果卻要再付費一次，總覺得不對，於是就不付款，想不到新票付款失敗，也不能再付款，舊票就不見了，還好還有購票紀錄在，真是太糟糕的體驗！