Telepass Business

Non mi fa accedere. Inserisco il numero e mi dice che non è associato a nessun account (nonostante sia correttamente associato) e, quando seleziono di accedere con username e password, va in blocco e mi fa tornare alla schermata per fare il login con il numero di telefono. Tutto questo in loop.

..ridateci quella di prima non funziona!

Sebbene abbia impostato i giorni a carico dell’azienda e quelli no, l’applicazione sbaglia l’imputazione dell’addebito. Questo capita soprattutto quando i pedaggi avvengono su tratte i cui addebiti vengono contabilizzati con qualche giorno di ritardo. Si può sistemare?

All’apertura dell’app viene chiesto il numero di telefono per accedere. Inserito correttamente (verificato che sia quello giusto direttamente sul sito) mi dice “ non riusciamo a trovarti accesi con username e password” Ok tocco il pulsante relativo e… torno all’inserimento de numero di telefono. In un loop infinito… Ovviamente ho già provato a disinstallare ed reinstallare l’app ma… niente!

Non si riesce ad entrare con il numero, ti dice che si può. Entrare con mail e password ma va in loop e non ti fa provare Pessima

Uso l’app per gestire l’accredito sul conto aziendale dei passaggi fatti per lavoro e per spostare sul conto privato i passaggi personali. Considerando che il 99% dei passaggi sono per scopo professionale credo che abbia un difetto enorme nel non poter selezionare come standard l’addebito sul conto aziendale e in opzione sul conto privato. Ogni giorno devo spostare i passi da privato ad aziendale e a fine mese il tempo utilizzato per fare questa operazione non è enorme ma nemmeno insignificante senza considerare che se mi dimentico vengono accreditati sul mio conto spese aziendali che poi diventa complicato farmi riconoscere (altro tempo perso).

Mi da sempre errore

App un po’ lenta nel caricamento e ogni tanto si blocca, senza apparente motivo. La principale mancanza a mio avviso è l’impossibilità di una modalità predefinita di attribuzione dei passaggi Telepass all’azienda. So che è stato richiesto anche dalla società per cui lavoro ma la risposta ha lasciato poche e vane speranze. Ritengo fondamentale avere questa possibilità, dato che si tratta di una app “business” e quindi la stragrande maggioranza delle transazioni attese, sono sicuramente lavorative. Nasce per ottimizzare i tempi, ma senza questa possibilità rischia di complicare le situazioni e di generare inutili perdite di tempo, anche per l’azienda. Abbiamo chiesto di valutare soluzioni concorrenti, vediamo se Telepass nel frattempo è in grado di indicare almeno dei tempi di implementazione di una funzione così basilare.

L’applicazione il suo lavoro lo fa. Però è a mio parere fondamentale consentire di impostare di default l’addebito delle spese sul conto aziendale… al momento invece ogni spesa viene addebitata al conto privato e non c’è modo di fare diversamente… si deve poi andare ogni volta a fare lo switch. Chi ha la macchina per lavoro normalmente la userà per quello! Anche la fase di attivazione la trovo inutilmente complicata, come anche l’accesso al portale TBusiness: troppa burocrazia!

Sono ormai 10 giorni che chiamo per un problema che ho con l’App e il dispositivo. Ogni volta mi dicono che verrò contattato ma nessuno mi cerca. Mi dispiace ma non si lavora così, i clienti vanno rispettati in ogni lavoro