Testachats Digital

Je suis abonnée depuis des années et depuis 1 an on a changé mon abonnement pour un numérique. Résultat : cela ne fonctionne pas et TA ne trouve pas de solution pour résoudre les problèmes liés à ma connexion en tant qu’abonné.

L’app perd mon login de page en page nécessitant que je me reconnecte à mainte reprise - c’est horrible et fatiguant. My members club s’affiche totalement blanc - rien s’affiche. Pour voir les résultats des tests il me faut encore une fois à plusieurs reprises remettre mon login. SVP SVP SVP ajouter faceid une fois pour tout ! Qu’on ne doivent pas constamment s’identifier.

Vos conseils et vos aides en cas de litiges sont indispensables. Merci

Bonjour, je trouve le site de Testachats, brouillon, pour qui ne l’utilise pas régulièrement.

Bonjour, j’écris un avis concernant votre site web que je ne trouve pas du tout bien fait et difficile à naviguer. Je cherche des informations ou autres et vraiment j’ai du mal à trouver (si je trouve). BaV Julien

En quelques années tant au niveau des avis que du support juridique un peu de « laisser aller » …

Bonjour, C’est bien de dresser une liste de mes messages à TA. Encore faut-il s’interroger pourquoi ceux-ci restent sans réponse de votre part. Miroir des alouettes.

L’app est satisfaisante sans être transcendante : pour tout contenu réel, en fait elle renvoie vers /ouvre le site internet de test achat. C’est une solution de facilité et pas la meilleure expérience utilisateur, mais soit. Vu que c’est ainsi: pourriez-vous au moins nous donner le choix de ne pas devoir utiliser le navigateur in-app s’il vous plaît? Et ce pour les raisons de confidentialité et de privé potentiellement non respecté que cette méthode malheureusement permet. Si vous renouer vers votre site, veuillez ouvrir mon navigateur hors app. Merci.

J’ai rentré un litige voilà bien 2ans, j’ai dû taper des mains et des pieds pour avoir un retour de Test achat. Mais mon dieu, le client doit rire tellement c’est chaque une personne différente qui essaie de gérer le dossier. A l’heure qu’il est, la solution n’a pas été trouvée et je me suis faite arnaquer. Donc je déconseille Test achat car ça ne me sert à rien.

Bravo !!!