The Perfume Genie

Vreselijke app. Doet niet wat die moet doen. Je kan nu ook de genie niet meer gebruiken als de app het niet doet. Weg gegooid geld

Good day, The app has been working well for the past year plus some months. There is however a very anoying bug it seems on the app using ios. When the app is opened an announcement pops up to download the app. This announcement has no close option, so it forces the user to click on the download, exit the download, re-enter the Genie app and then only is the “x” close option visible. Could you please rectify so that the announcement can be closed first time accessing the app? Kind Regards, Charles

De Genie app is redelijk intuïtief echter bij het opstarten ben je bijna verplicht om de Rituals winkel app te installeren. Deze ‘aggressieve’ manier van koppelen van producten past niet bij de uitstraling van het Rituals product.

De app werkt niet meer. Alleen de beginfoto start op en verder gebeurt er niks. App opnieuw gedownload, tel. opnieuw opgestart... And now what?

Nadat ik mijn gefrustreerde vriendin het had horen opgeven heb ik het geprobeerd. Houd de knop aan de zijkant ingrdrukt terwijl je kort op de reset knop drukt. Wacht op het blauwe lampje. Die komt dus nooit. Dan maar de connect knop drukken die nergens wordt genoemd. Oh die werkt gelijk. De techneuten en de geurmeisjes hebben elkaar duidelijk nog niet gevonden in deze tak van het bedrijf.

Deze app is vervangen door de Rituals app. Geen idee waarom hij dan nog in de store staat. Wordt pas vermeld NADAT je een verplichte Rituals account hebt aangemaakt, wat op zich al complete onzin is.

Jammer dat je eerst de reclame geopend moet hebben om vervolgens in de app te kunnen komen

Beste Rituals, Ik ben best fan van veel van jullie producten en product filosofie. En zo ook is de genie een super goed en leuk product (al hoewel de cartridges wel heel duur zijn, maar toe maar kwaliteit kost investment) Maar maar maar, wat jullie idee is met de Genie app is mij echt een raadsel. Iedere keer als ik de app start om mijn Genie te activeren krijg ik reclame dat ik de rituals app moet downloaden (die ik al heb gedownload) kan dat niet ‘overslaan’ moet deze dan openen voordat ik in de Genie app de reclame kan ‘wegkruisen’ echt heel raar en irritant om via app even snel de Genie te activeren. Beste Rituals dit moeten jullie echt wijzigen.

Mooi ding de genie rituals.Een half jaar gebruikt en het lampje doet niks meer !Waardeloos voor zoon duur apparaat

Erg blij met de genie, geur is heerlijk, cartridge gaat inderdaad lang mee en installeren eenvoudig, hier geen problemen met de verbinding!