Tibber - Ökostrom

Seid dem ich Tibber habe bekomme ich einen immer besseren Einblick in meine Verbräuche. Und seid dem ich ein E Auto fahre lässt sich auch noch super dynamisch laden. Ich werde es weiter ausbauen und bin auf jeden Fall begeistert.

Habe Tibber in 2 Wohnungen, einmal mit Pulse & einmal ohne. Bin grundsätzlich zufrieden mit App, Pulse & Preisen. Im Winter 2024 aber deutlicher Preisanstieg: im Nov mit Pulse 33,25 Ct/kWh bei 12,51€ Grundgebühr (alles inkl. Steuern). Ohne Pulse 34,46 Ct & 10,88€. 100€ Guthaben im Tibber Store mit Code sojfk3a9

Mein E-Auto lade ich nachts mit dann günstigem Netzstrom, meinen Stromspeicher ebenso oder tagsüber kostenlos über mein Balkonkraftwerk. Kann damit ziemlich viel Geld sparen, und die Tibber-App tut was sie soll 😃

Wünschte mir von der App, dass man innige den Zählerstand ablesen könnte…(ohne Zusatzgeräte)

Ein Verbesserungsvorschlag wäre, dass die App Push-Benachrichtigungen senden könnte, wenn es Zeit ist, den Zählerstand einzutragen.

Eigentlich könnte die App toll sein. Leider halten es die Entwickler nicht für notwendig, neue Versionen ordentlich zu testen, sollen doch die Endkunden den Betatest machen. Seit den letzten Updates funktioniert bei mir der Vergleich mit anderen nicht mehr, außerdem wird die App immer unperformanter. Schade!

Die Geschäftsidee ist gut, die technische Ausführung weiterhin mangelhaft. Die Bridge muss regelmäßig neu gebootet werden, da sie selbst offensichtlich keine Watchdogs und Retries beherrscht. Die Timestamps in der App sind widersprüchlich. Der History-Chart zeigt auch widersprüchliche Daten. Das Thema Datenintegrität scheint keine hohe Relevanz zu haben. Da man den Pulse aber nur als trojanisches Pferd für ein Smartmeter verkauft soll die Lösung offensichtlich gar nicht längerfristig durchhalten können.

An sich bin ich ein großer Tibber-Fan. Ich liebe des Konzept der dynamischen Strompreise. Allerdings hat die App hier einen entscheidenden Bug. Wer keinen Pulse oder Smart-Meter nutzt, muss die Zählerstände manuell melden. Allerdings klappt das nur tagesaktuell. Entgegen der Angaben in der App wird der Zählerstand immer dem aktuellen Tag der Meldung zugeordnet. Gleichgültig welchen Tag man vorher von Hand ausgewählt hat. Also Achtung bei der Meldung der Zählerstände 🙈 Der Support ist informiert aber seit Monaten untätig. Sehr traurig.

Funktioniert nicht mehr mit NIBE F-Serie nach Update auf MyUplink.

Der Kundenservice ist das absolut Letzte was ich bislang erlebt habe. Nachdem der Pulse fast neun Monate tadellos funktionierte, dann aber erst sequentiell und folglich komplett ausstieg, hieß es seitens Tibber, der Stromzähler wäre nicht gelistet und sei mit dem Pulse nicht kompatibel. Das wurde dann die ersten Monate vermutlich von Geisterhand erledigt. Tibber ist gut, wenn es funktioniert. Aber allein schon damit, ein Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen, tendierte zur völligen Überforderung des Stromanbieters. Kundendienst sieht anders aus. Man verstünde die eigene Technik schon, was der Kunde durchaus auch glauben dürfe. Da bin ich mir tatsächlich nicht so sicher.