Ticket Bus Verona

Super

Ad inizio anno sono passato da iPhone Samsung avevo circa 10 biglietti preacquistati, per farmeli riaccreditare ho scritto all’assistenza. Hanno proceduto al riaccredito. Dopo qualche mese sono passato da Samsung a iPhone stesso problema, scritto due mail all’assistenza, nessuna risposta persi 9 euro.

Ho comprato un carnet di 10 corse, non sono riuscito a usarlo ed ho dovuto acquistare i biglietti fisici dopo aver contattato l’assistenza. Ho fatto richiesta di rimborso che telefonicamente è stata approvata ma mai rimborsata.

Uso questa app da un buon periodo di tempo e usufruisco sempre del bus per andare al lavoro. Tuttavia, dall’ultimo aggiornamento, quando vado sulla fermata del bus che devo prendere mi dà l’orario di arrivo col percorso inverso anche se sono sulla sezione delle “Partenze” e non ho la possibilità di vedere quando parte. Mi toccherebbe andare a vedere gli orari alla fermata e fare la foto, cosa che, per forza di cose, farò. Oltre a questo, trovo l’app confusionaria e abbastanza lenta nei caricamenti.

Non riesco più a pagare con satispay. Esce una schermata con la transizione non completata.

It says that there is already an account to my phone number! Which is non existent, I got fined because I couldn’t use the app.

Non carica le fermate è inutile

Nonostante l’applicazione sia discreta, il servizio è pessimo. Possibile che sui bus ci sia solo un singolo adesivo con in codice QR da scannerizzare? Sembra un servizio che più che facilitare l’obliterazione la renda più difficile facendoti andare in cerca del QR perduto. Che poi è vero che è sempre in testa, però quando il bus è già un po’ pieno ti è impossibile scannerizzarlo.

Praticamente non c’è modo di avere una ricevuta fiscale dei biglietti acquistati, ne da My Cicero ne da ATV. Sono senza parole.

Se potessi non darei alcuna stella. L’app peggiore di sempre: dal campo cerca non trova le destinazioni , anche le più banali, non restituisce gli orari delle linee. Se non ci fosse Google Maps si brancolerebbe nel buio più totale. Assolutamente inutile almeno quanto il servizio urbano degli autobus di Verona: vergognoso, inesistente in particolare per chi vive in centro città: sono state soppresse ben due linee festive che portavano dalla stazione al centro.