Ticketmaster

Die App ist eine reine Katastrophe, alles ist unübersichtlich und kompliziert. Wäre die Veranstaltung, zu der ich gehen möchte, auch auf Eventim möglich, dann würde ich es auf jeden Fall von dort bestellen, weil es dort nur 5 Minuten dauert und nicht wie hier 1 Stunde.

Sobald man ein Ticket kaufen will verlangt die App ein Code den man nicht geschickt bekommt. Finger Weg!

Tut alles um so inkompatibel mit anderen Diensten zu sein wie es geht, um den User in der App zu halten oder erst zum Download zu zwingen

Ich kann wirklich nicht nachvollziehen, wie dieses Unternehmen noch nicht insolvent ist. Bei denen läuft alles schief – sowohl in der App als auch auf der Website. Der Kauf eines Tickets, auf den man sich eigentlich freuen sollte, wird hier zu einem absoluten Horrortrip. Seit über einem Jahr habe ich das Problem, dass ich mich nicht mehr in meinen Account einloggen kann, weil Ticketmaster mich offenbar für einen Bot hält. Ich habe wirklich alle möglichen Wege und Mittel ausprobiert, aber es funktioniert einfach nicht. Vielleicht ist es aber besser so. Selbst wenn ich es schaffen würde, Tickets zu kaufen, verschwinden sie oft einen Tag vor der Veranstaltung. Dieses Unternehmen ist für mich wirklich der Inbegriff von Inkompetenz. Bitte hört endlich auf, Kunden zu frustrieren, oder gebt den Betrieb auf.

Die App lässt mich meine Tickets in den USA nicht sehen und USA nicht mal auswählen. Wie schwer kann es sein einen vernünftigen Programmierer zu bezahlen? Albtraum App

Was für ein quatsch, so schafft man Kundenzufriedenheit! „Du bist aufgrund deines ungewöhnlichen Surfverhaltens vorübergehend für den Kauf der Tickets gesperrt. Bitte aktualisiere die Seite und versuche es erneut.“

bought tickets for a show in the UK but can’t change my country to the UK so tickets don’t show up

Purchased tickets for The Sphere in Las Vegas for my upcoming US trip but there is no way to access those tickets from Germany using that app. Reddit is full of users with similar issues but ticketmaster does not care at all. Really hoping Ticketmaster won‘t ever get popular in Europe.

Nutzer werden gezwungen, VPN-Verbindungen auszuschalten, um die App nutzen zu können. Begründet wird sowas immer mit mehr Sicherheit für die Kunden und Kundinnen. Das Gegenteil ist der Fall. Weshalb bietet ticketmaster keine vernünftige 2FA mit Einmalpasswörtern oder Passkeys, wie es zeitgerecht wäre! Wie soll aus einem unsicheren WLAN ein Ticket gekauft werden? Noch schlimmer: Gekaufte Tickets können nicht angezeigt werden, wenn die Kunden und Kundinnen nicht ihre sicheren Verbindungen abschalten und sich ungeschützt anmelden. Wovor hat Ticketmaster Angst?

Um sich zu registrieren muss man zur E-Mail auch noch die Handynummer verifizieren. 😡 Auf dem Lageplan versuchte ich dann stundenlang die eigentlich noch vorhandenen Sitze zu markieren und zu erwerben, doch jedes Mal wurde ich informiert, dass diese Plätze doch nicht mehr verfügbar sind. Am Ende bin ich auch noch gesperrt worden wegen ungewöhnlichem Surfverhalten…. Meine Konsequenz ist diese App zu löschen.