투어비스 TOURVIS_즐거운 특가 여행

아니 항공 관련된 일이면 일처리 정확히 해야 하는거 아닌가요? 왜 오확인을 해서 여러번 피곤하게 만드는지 모르겠네 일처리를 똑바로 하세요 두번다시는 여기서 안 이용해요 그리고 뭐라고 따지니깐 한숨쉬면서 말하는데 싸가지 진짜ㅋㅋㅋㅋ 지들이 일처리를 똑바로 하던가 아 기분 개 잡침 여행가기전에 ㅠㅠ 상담사가 친절은 개뿔 월급 받으면서 그렇게 일하지 마요 진짜ㅠㅠㅋㅋ 일처리를 잘못했음 죄송하다는 말이 먼저지 확인이 지금은 그렇게 되네요 ㅇㅈㄹ..하 제가 전화를 하니깐 확인이 된다는게 말이되요?ㅋㅋㅋ 아 진짜 앱쓰면서 이렇게 기분 ㅈ같은거 처음이네 살면서 상담사한테 기분 나쁜 경험은 처음이네 진짜로 상담사한테 기분 나쁘고 싶음 이 앱쓰세요^^

버튼 클릭 후 반응 보이는 속도가 여타 여행예약 앱 중 가장 느립니다. 두번다시 이용하기 싫네요.

24시간 내에 확정된다는 말이, 24시간 뒤에 캔슬될지는 몰랐네요. 그리고 확정 속도가 마이리얼트립에 비해서 너무 느립니다. 뭔가 관리가 잘 안되고 있는건지는 모르겠으나, 24시간 뒤에 캔슬당해서 티켓 없이 현장에서 정가에 발권했습니다. 확정이 늦어진다고 해서 구매자가 임의로 캔슬할 수 있는 구조도 아닙니다. 여행전 시간 여유가 많이 있으신 분이 아니라면 비추드립니다.

여행가기전에 기분잡치고싶음 쓰세요 ㅎ

아주 잘 이용하고 있습니다. 직원분들도 타사에 비해 친절함이 느껴지네요(MR.K_STAR)

8월 18일에 투어비스라는 항공사에 인천에서 오사카로 가는 항공권을 두명을 예매 했습니다. 한명은 여자 한명은 남자로 예약을 하였습니다. 그런데 결재후 확인해보니 두명다 남자로 예약이 되어 있었습니다. 예약 결재 전 동행자와 소통하며 결재를 진행 한거라서 확인 문자를 준 사진이 있기 에 비교했더니 분명 제가 예약버튼을 누르기 전에는 여자 남자로 정상적으로 되어 있는데 둘다 남자 로 바뀌어 시스템상 오류가 있는거 같은데 업체측에 성별 변경 요청을 드렸더니 (24시간을 넘지 않음) 그렇게 되면 취소를 하고 다시 발권을 해야하는데 이미 발권한 발권 수수료 2만원을 물어내야한다 답변이 왔습니다. 제가 잘못하여 변경해 달라고 요청 한것도 아니고 업체측 잘못으로 요청드린건데 업체측은 발권 수수료 2만원은 환불을 못해준다는 입장으로 현재 비행기값은 취소 되고, 발권수수료 2만원은 환불 받지 못했습니다. 투어비스 업체 쪽은 예약시점의 로그인확인 시 LEE EUNJI 님의 성별은 남성으로 입력 후 예약된 것으로 확인됩 니다. 라며 객관적인 화면 자료가 아닌 수기 타이핑으로 조작가능한 로그인 정보를 주며 로그인 정보를 이메일 쓰기란에(타이핑)으로 보내주셨습니다. 하지만 그전에 제가 업체측에 결재전 동행자와 소통하며 진행하여 제가 여자 남자로 체크 한 증거가 있다고 증거화면 자료까지 보내드렸습니다. 그런데도 똑같은 답변 뿐 아무런 환불조치를 안해주고 있습니다. 이후 네이버 검색창에 찾아보니 이 업체 가 이런식으로 소비자 돈을 가져간게 한두번이 아니 였습니다. 똑같은 수법으로 똑같이 여러명에게 수십만원에 이익을 취하고 있었습니다. 현재 소비자 보호원과 여행정보센테 카드사에 고발 한 상태입니다. 소비자 기만하지마세요. 명백한 사기 행각입니다.

호텔 예약하고 대한항공 마일리지 적립도되니 너무 좋네요. 그리고 더욱 좋은건 일본 유니버셜 스튜디오 시간선택이 가능한 익스프레스는 정말 너무 좋네요. 여기 투어비스밖에 없는듯…

앱도 편리하고 좋았지만 무난함을 넘어 계속 이용하고싶은 서비스란 고객이 도움이 필요한 순간에 어떻게 대응하고 관리해주냐어따라 달린거같아요. 이 부분에 있어 고객문의 특히 스케줄 변경을 담당해주신분께 정말 감사하다고 전하고싶네요 주말임에도 불구하고 빠른 답변과 끝까지 책임지고 관리해주시는 모습에 정말 감동받았어요 한국인 한명 없는 공항에 혼자 앉아 투어비스에 문의하며 답변만 기다렸는데 단순히 취소가 아니라 변경할수있는 항공편을 끝까지 알아봐주셔서 감사했어요. 감사합니다

진짜 너무다비싸서 흑흑거리면서 손품팔았는데 좋은 어플만나서 할인왕창받았어요ㅎㅎ 자주쓰고 친구들한테 추천중🤍

검색도 안되고 뒤로가기도 안되고 되는게 없음