트레바리 TREVARI

로그인 페이지에서 하단으로 스크롤이 되지 않아 SNS 로그인을 못누르고 있습니다. 빠른 조치 부탁드려요!

카카오톡 진입 시 발생하는 서버에러 고쳐주세요

회원가입이 계속 안됩니다. 혹시 회원을 안받는 건가요? 필수항목 다 입력했는데 20번 넘게 해봤는데 안되네요. 뿐만아니라 앱에서는 “연결이 불안정하다, 문제가 지속되면 고객센터로 연락하라”고 뜹니다. 이런 문제는 어플 쓰던 중 처음이라, 뭐때문인지 알다가도 모르겠네요. 웬만하면 리뷰에 별1개 절대 안다는 편인데.. 이런 부분은 얼른 개선해주셔야 할 것 같아요. 기억나서 다시 돌아와서 사용할 만큼 엄청난 서비스였으면 좋겠습니다…

로그인 안되요

안녕하세요! 클럽 상세페이지로 이동한 뒤 상단 왼쪽에 있는 뒤로가기 버튼도 안먹히고, 왼쪽에서 오른쪽으로 슬라이딩해서 뒤로 가는 기능도 안되는 것 같습니다. 상세까지 들어갔다가 다시 리스트 페이지를 보고싶은데, 계속 앱을 나갔다가 새로 진입해야하는 불편함이 있어요. 빠른 수정이 필요할 것 같습니다.

- 페이지 안뜸: 오류인지 버그인지 절대 한번에 켜지는 법 없음, 페이지가 로딩이 아예 안됨, 1-2번은 아예 종료하고 다시 켜야 작동 - 인앱 전환 극단적으로 느림: 매끄럽지 않은 전환 경험을 둘째쳐도, 아예 전환이 3초 이상 걸리는 것은 문제가 심닥 - 버튼: 어떤 기능이 어떤 부분이 클릭 가능한지 모를 곳이 많음 21년 런칭된 앱이라고 들었는데, 디자인이 꼬이는 것은 이해해도 인앱 상호작용에서 경험 최악은 매우 심각한 적신호 같습니다. 개선될 것이라 믿습니다!

이번 앱 업데이트 전까진 앱이 아니라 모바일 홈페이지를 홈에 바로가기 저장한 것 같이 기능을 제대로 못해서 이번 업데이트 후론 앱 다운 앱 기능을 하나 했더니 매번 앱 사용할때마다 로그인을 해야하고 어떤 건 아예 클릭도 안 됩니다. 트레바리의 앱이 늘 답답하여 (이번에도 역시) 웹으로 갔더니 이게 무슨일이랍니까? 모바일UI와 똑같더군요. 고객센타에 항의성 문의했더니 ‘앱 업데이트 하면서 웹과 앱을 통합했다, 앱을 통해서 클럽 신청, 놀러가기 등을 이젠 할 수 있다’며 동문서답 대답을 하십니다. 왜 이렇게 불편하게 개편이 아닌 outdated한 앱으로 개편한거죠? 트레바리 앱이 불편해서, 스마프폰 작은 화면과 앱UI가 답답해서 큰 화면에서 보려고 웹으로 간 건데 말이죠. 이건 확실히 바보같은 판단같습니다.

앱 사용성이 정말 안좋은건 앱을 안써도 되니 그렇다 치더라도 웹페이지를 앱과 동일하게 구현한건 최악입니다. 앱과 웹의 사용환경이 분명히 다르고 독후감을 작성하는데 있어서는 웹의 구현환경이 편한게 사실인데, 웹의 사용성을 개선하면 되는 사항을 앱과 일치시키는건 어느 분의 결정인지... 다시 돌아와주세요..

앱실행 - 로그인 - 모집중인모임 둘러보기 - 웹페이지로 이동 - 앱으로 보기 - 앱스토어로 이동 - 열기 무한반복중이고 최신버전 사용중입니다

어떤 아이콘이 clickable 한지 아닌지 구분이 어렵습니다. 기존 웹에서도 마찬가지였던 문제, hover 불가능한 모바일에서는 인디케이팅이 더 되어야 할 것 같아요. 또 메인 메뉴의 경우 메뉴가 왼쪽 홈이 가운데 여야 할 것 같은데 순서가 의아하네요. 마지막으로 로딩 속도가 좀 느리고 기존 앱에서 바로 들어갈 수 있었던 독후감 제출과 알림이 한참 찾아서 들어가야 되어서 불편합니다. 알림은 아예 볼 수 없고 독후감의 경우는 클릭 기준 한단계에서 네 단계가 되고 너무 느려졌어요. 아무튼 점점 좋아질 거라고 생각합니다!