Unéo'quotidien

Appli vraiment pas au point , la honte !

Une catastrophe cette appli malgré les mises à jour. Il est très rare de parvenir à se connecter et lorsque par miracle l’appli fonctionne 2 secondes, l’envoi des factures est un long échec cuisant. Peut-être pour dissuader de tenter de se faire rembourser ?! Il est grand temps de faire quelque chose !

Pratique mais l’application mais elle serait top si l’envoie d’un document pour le remboursement ne fonctionnait pas 1 fois sur 10. A croire que c’est une méthode pour nous faire oublier notre remboursement et ne pas nous le faire rembourser... Je rigole mais ça me soule... Car vous, vous n’oubliez pas de nous prendre de l’argent chaque mois 😉

Ça ne fonctionne plus depuis la mise à jour plus moyen de se connecter

Une fois sur deux l’envoie de facture fonctionne ! Je suis obligée de supprimer l’appli et de la remettre ! Pas très commode mais quand elle fonctionne c’est super pratique 🤪

Comme toutes les applications création d’un mot de passe ce qui implique d’avoir le cerveau d’einstein pour tous les mémoriser. Ceci est un détail. Le problème est mot de passe oublié que ce soit par mail ou sms rien ne se passe application totalement inutile.

C’est très dommage de devoir taper le mot de passe à chaque fois. Je repasse sur navigateur du coup

Cette appli est une catastrophe, tout comme le site et plus généralement le service proposé par Uneo. Il est tout simplement impossible de déclarer une naissance et le formulaire de contact renvoie systématiquement une erreur, autant sur l’ordinateur que sur l’appli.

Bugs à répétitions. Service souvent en maintenance (??). Demande une mise à jour qui a été faite (ou non validée > inexistante) = blocage qui rend l’application inutilisable!!

Depuis 15j essai de connexion avec tél au service client qui me confirme que mon identifiant est bon, mot de passe réinitialisé plusieurs fois mais toujours le même problème au moment de se connecter sur l’appli mot de passe erroné…. Par ailleurs impossible sur le site aussi J’attends une réponse du service informatique, j’attends, j’attends !