Urban Arrow

App heb je niets aan zo voor een BES3 motor. Al meer als een jaar wordt beloofd dat er meer ondersteuning komt. Maar je ziet enkel de fiets locatie (vertraagd) en verder niets. Jammer can zulke dure opties dat je er niets aan hebt.

Beste Urban arrow, Jullie beloven al meer dan een jaar dat er een update aankomt voor de Bes3 motor. Waar blijft deze? Dan koop je het nieuwste van het nieuwste, en heb je dit gezeur. Maak er werk van svp!

For the new bikes with a BES3 engine, on this app there is no info card to be able to view the ride data. Apparently Bosch has decided to scrap this functionally in urban arrow app and make it available solely in their own 'Flow' app. Unfortunately the urban arrow dealers ( het zwarte Fiets plan, Amsterdam, in my case) are clueless about this app and its functions. They directed me to urban arrow and urban arrow requests you to connect the dealer :) Moreover, the app itself does not give you accurate info about its current functions and the “little” flaw of missing info cards.

I linked my bakfiets today with the app today. But I don’t see any cards except GPS and bike details.. Model : Family Performance Line Essential

App doesn’t update since I downloaded it. Still shows battery charge at 54% despite the fact that I have recharged my battery multiple times. None of the other parameters measured by the app work at all. It looks fancy but is absolutely useless. Sucks that we are forced to download it when using the bakfiets. Please fix the app.

Geen idee wat er gebeurd is maar ineens is de hele app in het deens ipv engels of nl. Taal van mijn tel is engels en ned

The location service and theft alarms don’t work as they should. When I move my bike I don’t get any notifications and when it’s not moved I get false alarm notifications. So pretty much this feature is useless at the moment. Also, how come I get a notification that the gps module battery is low if I have been using the bile the whole day? It’s supposed to recharge from the bike right? Please fix the app.

sinds de update wordt de locatie ca. ieder uur bijgewerkt en krijg ik tussendoor op willekeurige momenten een bewegingalarm. Graag zsm oplossen. Hier betaal ik niet voor.

De app toont alleen een map met locatie van de fiets. Alle andere beloofde infocards met info snelheid, batterijpercentage accu, batterijpercentage Urban Arrow Connect module (gps tracker) zijn niet zichtbaar. Erg vervelend want hierdoor kun je bijvoorbeeld niet goed zien of de batterij van je tracker goed is opgeladen. Terwijl goede werking van de tracker van essentieel belang is voor dekking van de verzekeringen die je in combinatie met de Urban Arrow Connect module kunt afsluiten. Kortom, van groot belang dat dit gewoon werkt! Wanneer gaan jullie hier iets aan doen?

Mooie app, werkt verder stabiel, maar zouden jullie een snellere manier kunnen maken(widget bijvoorbeeld) om de diefstalbeveiliging aan te zetten, of automatisch bij het weglopen van de fiets? En waarom gaat de diefstalbeveiliging uit wanneer de fiets verplaatst wordt? De ondersteuning werkt direct zonder iets in de app te hoeven doen. (UA active plus 2024 Connected)