uVoice

แอพพลิเคชั่น “uVoice” เป็นแอพพลิเคชั่นที่อำนวยความสะดวกในการแจ้งปัญหาและติดตามสถานะ ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว ช่วยให้ลูกค้าผู้ใช้งานภายใต้กลุ่มบริษัทผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม/ก๊าซธรรมชาติ และบริการ กลุ่มค้าปลีกลูกค้าอุตสาหกรรม และ Co-Generation กลุ่มสถานีบริการก๊าซธรรมชาติสำหรับรถยนต์ และกลุ่มค้าส่งลูกค้าโรงไฟฟ้าขนาดใหญ่และค้าส่ง LNG สามารถสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ได้ตลอดเวลาและมีความเรียลไทม์มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ลูกค้าผู้ใช้งานที่แจ้งปัญหา สามารถติดตามสถานะของปัญหาได้ตลอดเวลา ช่วยให้การแก้ไขปัญหาในทุกกรณีเป็นไปได้อย่างราบรื่นมากกว่าที่เคย นอกจากนี้ลูกค้าผู้ใช้งานสามารถรีวิว ให้คะแนน รวมไปถึงคำแนะนำต่าง ๆ ให้กับบริษัท ปตท. ได้โดยตรงผ่านแอพพลิเคชั่นนี้ เพื่อเป็นข้อมูลที่สำคัญให้บริษัท พัฒนาและปรับปรุงการให้บริการของพนักงานของบริษัทต่อไป
นอกจากนี้ลูกค้าผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารอัพเดตต่าง ๆ จาก ปตท. ได้โดยตรงผ่านทางแอพพลิเคชั่น “uVoice” ได้อีกด้วย
โดยสรุปแล้วในแอพพลิเคชั่นนี้ผู้ใช้งานสามารถ
1.แจ้งรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของท่าน
2.ติดตามปัญหาและพูดคุยกับเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์
3.ให้คะแนนรีวิวและคำแนะนำต่าง ๆ ต่อการทำงานของเจ้าหน้าที่
4.ส่งคำแนะนำและติชมให้กับบริษัท ปตท.
5.ติดตามข่าวสารทั่วไปจากทาง ปตท.
สามารถสอบถามเกี่ยวกับการให้แอพพลิเคชั่นเพิ่มเติมได้ทาง
Email : [email protected]