Uzum Bank onlayn: O'zbekiston

Отвратительный интерфейс раньше было лучше с каждым обновлением всё испортилось в итоге заходишь в приложение тебя встречает предложение взять КРЕДИТ на весь экран ( поступок жалкий и ниже плинтуса) при этом все полезные и нужные функции спрятали максимально глубоко миллон нажатий нужно сделать чтобы добраться до менеджмента карт.

С 50-го раза добавилась узкард. Не приходят смс. Одну проблему решил . Теперь невозможно пройти идентификацию. Пишет, что карта Капитал добавлена, но дальше сброс и никакой идентификации нет. Соответственно переводы между картами невозможно осуществлять.

Не могу войти в приложение. Запрос на введение пароля не принимает пароль и не дает его сменить.

Зачем нужен чат в приложении, если никто не читает.

Обслуживание тех поддержки 0 , программа глючить постоянно мусор

Загрузка 2 часа идет

Я понимаю, что сейчас ведется активная разработка. Но даже в новой версии не везде работает системный жест «назад» свайпом от левого края экрана. Например на экранах избранного и перевода на карту. Это прям сильно бесит, проверяйте пожалуйста что вернуться можно не только дотянувшись до мелкой стрелочки или крестика в верхнем левом углу. 2. Карточки с рекламой (а-ля сторис) под полем ввода номера карты на главной? Ну как так, не удобно одной рукой пользоваться, а у меня даже не max или plus. Эти карточки обычно и пихают на самый верх, чтоб более полезные вещи были ниже их. Переместите их выше, хотя бы, чем поле ввода номера карты, станет удобнее 3. Не так существенно, но тоже бесит, что блюр/размытие экрана в режиме переключения приложений нельзя отключить.

У вас в принципе нормальное приложение, но есть несколько проблемных моментов для пользователей: 1. Для безопасности аккаунтов добавьте пожалуйста в настройках приложения раздел «Безопасность», где пользователь мог бы просматривать на каких устройствах открыт его аккаунт в Uzum Bank. Там можно указывать название устройства, город откуда вошли в аккаунт и там же добавьте возможность отключать (выбрасывать) лишние устройства из аккаунта. Если просто, сделайте как в Telegram в разделе «Устройства». Это повысит безопасность устройства и комфорт пользователей. 2. Добавьте возможность отписываться от маркетинговых уведомлений и оставлять только важное (кому это необходимо). При всем уважении, мне по 5-10 таких уведомлений приходят о том «как копить пенсию», «что такое банковская карта» и т.д. Мне просто это не интересно и других людей такие уведомления могут надоедать. Дайте возможность пользователям отключить маркетинговые уведомления и оставить только самые важные (о переводах, пополнениях и т.д.). 3. Доделайте уже по-нормальному мониторинг карт. Все транзакции там сейчас подписываются юрлицами организации, переводы просто как Upay переводятся. Это вообще не понятно. Пишите заголовков названия привичных нам брендов, а подзаголовком названия юрлиц. Переводы другим людям можно следующим образом: имя получателя, название банка. Так будет удобно. Так сделано у российских банков, обратите пожалуйста на это внимание, а в Узбекистане это сделали Payme. Читатели данного комментария поставьте пожалуйста лайк, чтобы вывести этот отзыв в топ, а команду Uzum Bank прошу прислушаться к моей просьбе, я ваш активный клиент. Спасибо

В Uzum в отличии от Click и Payme отсталый мониторинг карт. Все время написаны только названия юрлиц, вместо привычных брендов. При переводах с карты на карту все время написано только Upay, вместо имени получателя и названия банка получателя. Это нужно исправить. Указывайте в мониторинге карт не названия юрлиц, а привычные клиентам банка названия брендов: кафе, ресторанов, магазинов и т.д. Еще в приложении нельзя простым способом сменить номер или удалить аккаунт. Нужно скидывать паспорт, а завтра на меня не дай Бог оформят кредит, почему нельзя использовать MyID? Это же удобно и безопасно. И как максимум это снизит нагрузку на сотрудников.

Жесть👎🏻 но есть хоть какие то плюсы