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Attention aux résiliations : une expérience décevante !
J'ai téléchargé l'application de Valeurs Actuelles dans l'espoir de rendre mon expérience de lecture plus confortable et agréable. Malheureusement, je me suis retrouvé confronté à une situation extrêmement frustrante.
Malgré avoir procédé à la résiliation de mon abonnement conformément aux termes et conditions, j'ai constaté que les frais continuaient d'être prélevés sur ma carte de crédit. J'ai essayé de contacter le service client pour résoudre le problème, mais en vain.
Le seul moyen de les empêcher de prélever davantage de frais a été de bloquer ma carte de crédit, ce qui m'a causé bien des tracas. Je trouve inacceptable qu'une application d'un magazine réputé comme Valeurs Actuelles dispose d'un système de résiliation aussi inefficace et peu transparent.
Je déconseille vivement d'utiliser cette application, surtout si vous envisagez de résilier votre abonnement à l'avenir. Non seulement le service client est inadéquat, mais l'application risque également de causer des problèmes financiers à ses utilisateurs.
Article illisible
Impossible depuis plusieurs jours de consulter les articles
C est nul!
Cela fait plusieurs années que j essaye d obtenir un abonnement qui fonctionne correctement, en vain ! J ai peur pour leur compta, je ne parle même pas du suivi des abonnements. Peut être devraient ils embaucher quelqu un de compétent en la matière, il doit bien y avoir des logiciels qui fonctionnent correctement, j ai honte pour eux!
L’application ne fonctionne plus
L’application ne fonctionne plus, il s’agirait de corriger au plus vite merci
Ne marche plus
L’application s’ouvre, mais rien ne s’affiche à part un cadre vide. Il est vraiment temps de mettre une vraie application qui marche.
Ergonomie appli
L’application est lente, l’ergonomie n’est pas optimisé, malheureusement, cela rend l’application extrêmement pénible à utiliser. Cela dit, la rédaction des articles sont excellents ! Inspirez-vous du Figaro, du JDD. la concurrence font de meilleures applications que vous. Ne vous étonnez pas si vous perdez vos abonnés !!
Ne fonctionne plus
Malheureusement on voit plus les articles depuis une bonne semaine.
J’espère que ça sera corrigé rapidement
Nullissime
Application nulle, ne se souvient même pas des abonnés d’une connexion à l’autre !!!
Dommage…
Bof
J’aime bien valeurs actuelles mais l’appli est moche pas ergonomique ni optimisé (sur iphone) tout ça est à revoir
Mon avis
Super média j’adore enfin un média sans filtre, mais le seul problème a relevé et les beug qu’il peut avoir sur cette application je la recommande pour tous les personnes qui aime l’actualité
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