ВетЭксперт

Отвратильный сервис , писала на почту , так никто и не ответил , 790₽ улетели в ваши кошельки

Не возможно зайти в приложение

Муж купил страховой полис для собаки, у него андроид и приложение работает. Я же на айфон скачала приложение, вход только по номеру телефона, далее запрашивается код, ввожу его, крутится секунд 15 обработка кода и просто слетает обратно на ввод номера телефона. С номером мужа такая же песня, не входит. Офигенное у вас приложение!

Ужасное приложение, на этапе авторизации не приходит код

Приложение не работает. Смс с кодом приходит, но дальше приложение его не загружает. Проходит минута и нужно снова запрашивать код. Но дальше всё тоже самое. Код не загружается …(((

Для чего делать приложение, если уже на начальном этапе невозможно ни войти, ни зарегистрироваться!!! Ужасная работа!!!!

Невозможно войти в приложение. Не приходит код на номер телефона

не приходит код для регистрации, приложение не работает.

Проблема такая же, как писалось выше: в разделе питомцы/изменить нельзя выбрать фото из галереи, что очень грустно. Сфотографировала собаку, а в кружке ее фотографию сплющило… В остальном, все хорошо 👍

После прекращения работы «манго-страхование», перешла на ВетЭксперт с страховкой в Ренессанс банке. Так вот, все те, кто планирует делать также или перешел уже — не советую. Оплачивала несколько месяцев страховку, а потом столкнулись с тем, что питомец заболел и нужно было воспользоваться страховкой. Просто отвратительный сервис. Не сравнить с другими. Чат и приложение сверстаны «на коленке». В чате не видно сообщений, ссылки, которые присылают консультанты не возможно скопировать и они не кликабельны. Консультант в чате (внимание) предложил мне вручную перепечатывать ссылки на необходимые мне документы, чтобы их открыть! В сравнении с другими страховыми компаниями, требуют намного больше документов, а также, что меня сильно удивило, от руки заполненное и подписание заявление, электронная подпись их не устраивает. Не смотря, на то, что я отправила все выписки из нашей ветеринарной клиники, с чеками и печатью, с установленным диагнозом и перечнем проведенных процедур, оказалось, что нужны еще и предыдущие выписки с других визитов к врачу. Опять же, ранее в других страховых компаниях это делалось намного проще и в два клика. В самом приложении нет кнопки «заявить о страховом случае». Для оформления страховки вам нужен будет не только ваш телефон, но и компьютер и принтер, чтобы открыть все документы, распечатать, заполнить, отсканировать и снова отправить им на почту! И так с каждой выпиской из клиники и с каждым случаем. Понимаете сколько не нужных действий, которые тот же манго или сбер оптимизирует в одном приложении и без лишних действий. Отказалась от подписки и перешли на другую страховку для моего питомца.