Vía-Móvil

Tengo un bono de 5 viajes y me pide conexión a internet-la cual está operativa-para validarlo. La he vuelto a descargar y para colmo no puedo iniciar sesión.

No funciona

Una vez se lanza la solicitud del bono de residente canario y se aprueba, es imposible adquirirlo desde la App. Le das todo el rato a adquirir/solicitar ahora, y no hace nada, ni mensaje de error. Pruebo a desinstale e instalar la App, y nada tampoco. Viajaré sin tickar y sin tener bono activo porque la App no permite hacerlo, y si pasa algo, enseñare DNI y listo.

Múltiples fallos desde la última actualiza no se puede ver el tiempo restante para el próximo tranvi

Por favor, actualicen la app permitiendo accionar la linterna del móvil mientras validas el acceso al trasporte público. Las guaguas carecen de luces de noche y es imposible validar el bono en el iPhone. Lo mismo pasa con el tranvía de noche. Muchas gracias.

Con la última actualización, la aplicación se cierra de golpe en cuanto lee el QR sin validar el recibo. A ver cómo se lo explico al revisor…

Desde la actualización de ayer no me deja tirar en guaguas o tranvías, que hago con el bono?

Con la actualización de hoy, al leer el QR con la app, esta se cierra de golpe y no valida el viaje. He reinstalado la app pero sigue fallando

Me he registrado en la página de Tenmas y cuando me descargo la app y pongo el correo me dice que ya existe un usuario con mi DNI y no me deja entrar introduciendo usuario y contraseña. Una porquería

La app está muy bien, cumple con su función y es bastante útil. Sin embargo, es frecuente que se quede pillada la pestaña de recibos y que no puedas enviarlo manual, por lo que te ves obligado a desinstalar y volver a instalar la app. Es por eso por lo que veo muy útil una opción para cancelar manualmente los recibos, con el fin de evitar este problema. Por lo demás perfecto.