Vimla

Både appen och tjänsten fungerar så bra. Får inte spam eller reklam, får inte prishöjningar allteftersom (till skillnad från Telia), jag behöver aldrig fundera på mitt abonnemang eller min operatör och det är jag så tacksam över.

Varför svarar ni inte i chatt? Hur ska man kunna kontakta er??

Hej, Det har varit mycket smidig om man kunde logga in med FaceiD eller TouchiD istället för att varje gång behöva logga in med bankid.

För det första är det dyrt och de vinner så himla mycket på att betala extra surf då det är så himla smidigt. FÖR DET ANDRA så har jag redan sagt upp mitt abonnemang men ändå fortsätter de att dra pengar, som om jag aldrig sagt upp mig. FÖR DET TREDJE ändrar de till FAKTURA?!! De är så mycket enklare att glömma att betala på det sättet. Mvh Riktigt irriterad kund.

Det är otroligt vad den här operatören strular år efter år. Jag är helt förundrad hur ni kan bli årets operatör år efter år. Samma fel om och om igen och saker som aldrig blir bättre med en organisation som helst slutat att lyssna på sina kunder. Här ska jag lista de främsta anledningarna till varför ni inte ska välja Vimla: - Supporten är sämst. Fem vardagar står det på deras hemsida att de svara på vanligtvis. Hur roligt är det när abonnemanget inte fungerar och man är utomlands? - Ett enkelt supportärende kan tar upp till två veckor att lösa och i värsta fall längre. För att dialogen inte är fortlöpande och man hamnar längst ner på listan. - Avsaknad av E-Sim (2024) - Supportärende på nätet kräver bankid som du ska skanna med en annan enhet, går inte att välja samma enhet. Osv… Skaffa inte Vimla om ni inte får gratis abonnemang och knappt då är det värt det.

Förut kändes Vimla verkligen som ett mobilabonnemang som var på konsumentens sida. Senaste tiden tycker jag dock detta har försämrats markant. Prisökningen de nyligen gjorde tycker jag verkligen var ett ruttet drag, om man kollar upp företagets finansiella statistik gör de miljardvinst varje år och har helt sinnesjukt höga vinstmarginaler. I mailet man fick ursäktade de sig med att deras kostnader har ökat, vilket de såklart har - men med deras redan höga vinstmarginaler tycker jag de kunde ha tagit den lilla smällen istället för att lägga över den på hela svenska folket. Vidare tycker jag det är riktigt fult att om man nedgraderar sitt abonnemang försvinner den extra surf man sparat ihop. Många behövde nedgradera sitt abonnemang i dessa svåra ekonomiska tider och att då ta ifrån de något de själva varit duktiga att spara ihop är bara elakt och girigt. Priset har alltså höjts samtidigt som man i hemlighet försämrat villkoren för sina kunder på alla sätt. Exempelvis har man nu även ändrat så att det blir tvärstopp när surfen tar slut, till skillnad från förut när man kunde surfa vidare men i väldigt låg hastighet. Detta var väldigt viktigt eftersom att man då exempelvis kunde svara på viktiga iMessage eller mejl när surfen var slut. Visst, samtal och SMS är obegränsade, men de är också okrypterade och betydligt mindre säkra. Av dessa anledningar är Vimla inte längre något företag jag rekommenderar till mina närstående, och de är inte längre ett företag jag med gott samvete betalar pengar till. Dessutom har deras app mycket problem med buggar, ibland går det inte att logga in med bankID, pris för nästkommande faktura är oftast missvisande, o.s.v. Undvik Vimla!

Använder bankid för inloggning. Kom igen det är inte en bank.

Måste säga att det mesta har blivit sämre sen jag fick mitt nya sim av er. Appen fungerar också mycket sämre, kommer inte åt alla tjänster. Att aktivera premiumtjänster har jag totalt gett upp. Appen kraschar och vägrar öppna. Buffrar buffrar buffrar, inte bra.

Måste vara ett skämt! Fungerar inte alls på min iPhone 14 Pro Max! MVH Jan-Olof som ändå älskar Vimla trots allt IT-strul!

Giving a 1 star as the app is only in Swedish