VinkVink zorg app

Het is een waardeloze app die je steeds vraagt in te loggen bij vinkvink met een QR-code die je met een ander apparaat moet scannen . Dus je kunt niet volstaan met een apparaat je hebt er 2 nodig. Waardeloos.

Ik probeerde in te liggen voor het eerst met digiid en meteen foutmelding. Na tig keer opnieuw proberen kwam ik binnen en kreeg ik een onzichtbare melding in een vierkant met vanfelkruisjebmet oneindig draaiend eacht icoontje. Dat onderbrak ik en ik moest vraag beantwoorden of ik dat bericht wel of niet meer wil zien. Om erban af te komen heb ik ja geantwoord. Nu is het weg, maar wat was het bericht? Kort gezegd: geen goede start van nieuwe app inlog met digiid. Geeft niet echt vertrouwen in app. Ik sou hierover na oplossen een communicatie uitsturen en betreffende berichtje even opnieuw sturen als dat relevant is. Mijn vrouw had hetzelfde met Menzis app. Ik geb Vink-Vink van Menzis Groeten Rob Kmper

Alles op papier gaat veel beter ipv via de app

Als er problemen zijn met de app meldt dat dan als je de app opstart dan is iedereen geïnformeerd. Nu moet je individueel gaan chatten. Is toch veel handiger dit aan de “voorkant” te melden. Nu kun je de hele dag chats met individuele personen voeren. Dat kan veel handiger toch?

Loopt de hele tijd vast, ook declareren werkt niet.

De app is erg overzichtelijk. Erg fijn. Je kan makkelijk iets vinden!

Slecht bereikbaar, wachten, chats worden verbroken. Waaaardeloos!!!

Jullie app werkt niet goed. Hij vraag telkens in te loggen, en dan werkt hij gedeeltelijk. Overzicht van je gegevens komt niet. Ik zou als ik jullie was, een professionele ontwikkelaar in dienst nemen. Overtallig personeel die jullie vermoedelijk inzetten kun je beter op een andere plek inroosteren. Met vriendelijke groet Er is wel snel door de ontwikkelaar contact opgenomen. Goede zaak. Helaas blijft de app. gebruikersonvriendelijk. Bv. Inloggen terwijl je al ingelogd bent. Geldzaken opvragen, die komen dan niet. Dashboard geeft weinig informatie, zorgzoeker werkt niet, vraagt steeds dezelfde gegevens en werkt dan niet, en zo zijn er nog veel zaken die niet werken. Helaas, gemiste kans j.b.

Bij betalingsregeling moet -terwijl ingelogd- opnieuw worden ingelogd. En vervolgens werkt dat niet.

De VinkVink-app werkt vlekkeloos en snel, geen klachten. De indeling zou nog iets logischer kunnen…