Virtual Waiting Room

La Sala de Espera Virtual MYSPHERA es una aplicación diseñada para modernizar y optimizar la experiencia de espera en los hospitales. Su objetivo es conectar de manera efectiva a los pacientes, sus familiares y los profesionales médicos, creando un entorno más informado y reconfortante para todos.
Con Virtual Waiting Room es posible seguir en vivo el estado del paciente a través del proceso quirúrgico o en Urgencias. Mediante notificaciones de cambio estado y mensajes del personal médico es posible conocer las diferentes fases que atraviesa un paciente dentro del bloque quirúrgico o las diferentes pruebas y áreas en las que se encuentra durante su estancia en Urgencias.
Además de conocer el flujo del estado del paciente, a través de una captura automática del movimiento mediante el dispositivo electrónico (pulsera de identificación) asignado al paciente, el personal sanitario puede comunicarse con los familiares mediante el envío de mensajes personalizados como por ejemplo retrasos en la entrada a intervención o pruebas de urgencia o solicitar la presencia de los familiares en el punto de información para hablar con ellos en persona.
Beneficios de la Sala de Espera Virtual MYSPHERA:
Información en tiempo real: Uno de los aspectos más estresantes de la espera en un hospital es la falta de información. La Sala de Espera Virtual proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los pacientes y el progreso de su atención, lo que brinda a los familiares tranquilidad y una mayor comprensión de lo que está sucediendo.
Comunicación y notificaciones personalizadas: Los pacientes y sus seres queridos pueden recibir notificaciones en sus dispositivos móviles sobre cambios en el horario de cirugía, retrasos, retrasos en pruebas de urgencias, pacientes en observación,…
Reducción del estrés: Al mantener a los pacientes y sus familias informados y conectados, la Sala de Espera Virtual MYSPHERA reduce el estrés y la ansiedad asociados con la espera en entornos médicos.
Eficiencia operativa: Los profesionales médicos pueden gestionar mejor la comunicación con los pacientes y sus familias, lo que a su vez contribuye a una atención más eficiente y centrada en el paciente.
En definitiva, Virtual Waiting Room es una aplicación que no solo reduce el estrés, sino que también mejora la comunicación entre pacientes, sus seres queridos y los profesionales médicos.
Notas importantes sobre el uso de la APP:
El uso de la aplicación requiere un código de acceso que le entregarán en el hospital. Asegúrese de que su hospital ofrece el servicio.
La información y notificaciones recibidas dependen del uso y la configuración del sistema de localización de MYSPHERA definidas por cada hospital.
Si no recibe actualizaciones del estado de su paciente, consulte con su hospital, o consulte con el centro de soporte de MYSPHERA ([email protected]) indicando el hospital desde el que le han entregado el código.
La aplicación en ningún caso ofrece información clínica del paciente.
La aplicación en ningún caso sustituye la relación médico paciente.
El control de versión de la aplicación está disponible en su tienda correspondiente.
El mecanismo de actualización de la aplicación utiliza los mecanismos de actualización de la aplicación de su dispositivo.
Historial de versiones
1.0.2 - Versión inicial
2.3.0 - Mejoras en la interfaz
Última versión - Correcciones menores
La aplicación pertenece a la empresa MYSPHERA, y es un módulo de la plataforma de MYSPHERA, si le interesa obtener más información sobre la plataforma puede acceder a: www.mysphera.com