Just You Fitness

Отвратительная связь

Связь по качеству сойдёт. А стоимость постоянно растёт. Цены себе не сложат..

Выкидывает из приложения переодически

Мы пользуемся связью через мобильное приложение мтт и номером 8800. Уже более 4 лет не могут наладить стабильность работы. Телефон перегревается во время работы приложения. Тех поддержка никакого эффекта исправления ошибок не дает. Звонки либо не проходят , либо не слышно собеседника, либо наоборот, не слышно нас. Сеть сразу же падает когда включается приложение. Через wi fi работает чуть лучше. Что раз звонили в поддержку ничего не исправили. Цены на услуги выросли сильно. А качество связи ужасное. Предлагают использовать сим карты. Сидим только из за номера на этом операторе. Не рекомендую никому использовать данного провайдера. Ощущение что их инженеры застряли в 90х. Или компании совсем плевать на мобильное приложение и его стабильность.

Сломали всю связь, пытаемся с поддержкой настроить. Все предыдущие настройки слетели. Звонок в приложении с эхом и бьет в ухо.

Каждый день Фиксируем проблемы со связью, тратим кучу времени на звонки в тех поддержку, номера определяются у клиентов как нежелательные

Отвратительная работа приложения. В сети lte билайн не возможно отвечать на звонки, постоянно происходит сброс. Проблема появилась после того, как добавили функцию геолокации.

Добрый день. Надеюсь, это увидят многие. 1. Кнопка в приложении позвонить в поддержку, не работает. 2. При отрицательном балансе сразу же блокируют номер. И попросту перестанет принимать звонки от клиентов. Раньше такого не было, пока МТС не купил МТТ. 3. Почему то не проходит платеж с привязанной карты. И итог ни с поддержкой ни связаться. Ни оплатить счет связи. Класс. Клиентоориентированность.

Мерзкий сервис в целом, как и поддержка и бухгалтерия. Написал в бухгалтерию, почему по эдо номера актов перестали ставить, так ответили ссылкой на нормативный акт, что это необязательно. У вас руки отвалились номер поставить?? Так теперь ещё и приложение просит доступ к геолокация для совершения вызовов - вы не попутали там случайно??!! Может ещё ключи от квартиры дать где деньги лежат? У кнопочного телефона не хотите запросить локацию? Компания - дно!

Тем кто думает работать с ВАТС МТТ, поберегите свои нервы и бегите от них. Тех поддержка будет только для галочки. Все ваши вопросы и обращения через неделю или две, будут закрыты шаблонной отпиской. Будте готовы к блокировке вашего номера в любой момент и вместе с ним всех ваших данных. Ищите новый номер, что бы дозвониться в техподдержку, все ваши номера будут заблокированы. То самое с пополнением баланса. Могул без причины заблокировать карту с которой вы пополняли баланс. Разблокировать ее не будут так как технической возможности у них нет со слов генианальной техподдержи . Открывайте новую карту. Связь никакая, это мягко сказать если. В целом просто уходите если есть возможность.