客服實在….
你們app常有問題,常常需要打客服才能進出,用了那麼久我也沒抱怨過 那天急著出門,不能出場打給客服 你們客服小姐一定要我找出為何沒進場紀錄 不然不能讓我出去 我加入你們會員又不是一天二天,都1,2年了都季租 難不成我還能跑掉跑去哪 我車子在我旁邊,我還得趕快叫計程車 真是謝謝你客服小姐
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爛到有剩 都已經用app了 系統還一堆問題 進場紀錄直接不見 無法出場 「客服回應:只能監視器看著你投現金到他們的信箱才會放你走」 是在哈囉?那請問我儲值的意義在哪? 回客服說身上沒有現金 有沒有其他解決方式 「客服回:那等你身上有現金再來離場,使用者付費」 哇 拜託我哪一句說不付錢了 況且我現場才剛線上儲值1000想說要來付款 第一次遇到這麼優秀的服務 果斷申請退費 爛透🤗🤗🤗
可惜沒有0星。11/30月租身分即將到期時想要買結果系統不給買,12/1 00:30時購買了12月月租方案,結果因為半小時的差已經轉成臨停車位也沒有任何的通知。 然後在12/7把車開出來時就被要求付這段期間的臨停費用。 打電話給客服申訴時被告知沒有在12點電話對方,這屬於個案,不給予任何退款。 而且買了月租身分也沒辦法確保有停車位能停。 真的是爛到有剩,這種爛地方奉勸各位不要嘗試。
新註冊點數根本沒辦法折抵,掃描後機台說已使用過??
糟糕透頂。系統難用客服也糟! 軟體一年更新幾百次,剛更新沒幾天又要更新,重點更新完一樣難用 每次辨識明明已經出場,到要回來永遠都是停車中,只能打開出口重新進入! 客服態度也奇差無比,有時系統壞掉系統永遠都在忙線中,好不容易打通了客服語氣也奇差像我欠他錢==
停車場付費機制超爛,提供App、提供儲值功能卻不能付款,停車場還在那種前後找不到商店的地方,大鈔也不收,被關在停車場裡面超級久
下載後註冊完全不給簡訊驗證碼,按了幾十次了 這APP是在搞笑嗎🤪
一年發生數次出場時 App 無法開門只好打電話請客服處理的情況了 其中一次客服還嗆我態度要好一點 還有很多次電話分機不接聽一定要選第二次才接聽 感覺是在挑戰客戶耐心 特此紀念登入來說一下心聲
這樣導致各項優惠看得到實際都無法用到、系統統網速執行超慢、要使用的信用卡優惠後面排了七八組等繳費、希望可以再架構得更好
整個騙人浪費時間輸入點數代碼又不能使用
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