С каждым новым обновлением работает хуже.
Уведомления не приходят, не закрыть чаты теперь нельзя, нет категорий. Для использования не пригодно. Мучаюсь.
Webim: сервис для операторов
Разработчик: WEBIM.RU
Описание
Хотите сделать коммуникацию с клиентами максимально эффективной?
Установите приложение сервиса онлайн-консультирования Webim на любое устройство, работающее под управлением iOS. Вы сможете оперативно помогать своим клиентам, отвечая на их обращения, и получать актуальную информацию о просмотрах своего сайта.
Преимущества приложения Webim:
– Возможность консультирования посетителей сайта 24/7;
– Удержание всех клиентов — не оставляйте конкурентам ни единого шанса!
– Полностью русскоязычный интерфейс;
– Статистика просмотров в режиме реального времени;
– Возможность передачи файлов;
– Использование шаблонов при ответе;
– Отображение истории диалогов;
– Звуковые оповещения и возможность отключить их.
Оставайтесь на связи с вашими клиентами, где бы вы ни находились!
Ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете по ссылке https://webim.ru/privacy.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Зачем требуется мобильное приложение, если можно просто зайти в административные интерфейс сервиса Webim в мобильном браузере?
Во-первых, полный административный интерфейс сервиса Webim не может быть оптимизирован для работы на мобильном устройстве.
Во-вторых, мобильные браузеры не рассчитаны на такой режим работы. Как только Вы переведёте браузер в фоновый режим или переключитесь на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и Вы пропустите всех посетителей, которые обратятся за помощью в этот период.
- Как мне авторизоваться в сервисе Webim?
Установите приложение Webim из Apple App Store на своё мобильное устройство.
Запустите приложение.
Введите адрес электронной почты и пароль, используемые на сервисе Webim, и нажмите Войти.
Если Вы - оператор из службы поддержки в организации, которая подключилась к сервису Webim, то обратитесь к системному администратору за логином и паролем.
- Нужно ли авторизоваться заново после перезапуска мобильного приложения?
Нет, введённые ранее данные кэшируются, и после того как Вы выключили и заново включили свой iPhone или перезапустили приложение Webim, система автоматически подключит Вас к сервису.
- Получу ли я уведомление о новых сообщениях от посетителей сайта, если мобильное приложение Webim работает в фоновом режиме?
Да, Вы всегда получите визуальное, вибро- и звуковое уведомление при получении сообщения.
Скрыть
Показать больше...
Установите приложение сервиса онлайн-консультирования Webim на любое устройство, работающее под управлением iOS. Вы сможете оперативно помогать своим клиентам, отвечая на их обращения, и получать актуальную информацию о просмотрах своего сайта.
Преимущества приложения Webim:
– Возможность консультирования посетителей сайта 24/7;
– Удержание всех клиентов — не оставляйте конкурентам ни единого шанса!
– Полностью русскоязычный интерфейс;
– Статистика просмотров в режиме реального времени;
– Возможность передачи файлов;
– Использование шаблонов при ответе;
– Отображение истории диалогов;
– Звуковые оповещения и возможность отключить их.
Оставайтесь на связи с вашими клиентами, где бы вы ни находились!
Ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете по ссылке https://webim.ru/privacy.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Зачем требуется мобильное приложение, если можно просто зайти в административные интерфейс сервиса Webim в мобильном браузере?
Во-первых, полный административный интерфейс сервиса Webim не может быть оптимизирован для работы на мобильном устройстве.
Во-вторых, мобильные браузеры не рассчитаны на такой режим работы. Как только Вы переведёте браузер в фоновый режим или переключитесь на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и Вы пропустите всех посетителей, которые обратятся за помощью в этот период.
- Как мне авторизоваться в сервисе Webim?
Установите приложение Webim из Apple App Store на своё мобильное устройство.
Запустите приложение.
Введите адрес электронной почты и пароль, используемые на сервисе Webim, и нажмите Войти.
Если Вы - оператор из службы поддержки в организации, которая подключилась к сервису Webim, то обратитесь к системному администратору за логином и паролем.
- Нужно ли авторизоваться заново после перезапуска мобильного приложения?
Нет, введённые ранее данные кэшируются, и после того как Вы выключили и заново включили свой iPhone или перезапустили приложение Webim, система автоматически подключит Вас к сервису.
- Получу ли я уведомление о новых сообщениях от посетителей сайта, если мобильное приложение Webim работает в фоновом режиме?
Да, Вы всегда получите визуальное, вибро- и звуковое уведомление при получении сообщения.
Скриншоты
Webim Частые Вопросы
-
Приложение Webim бесплатное?
Да, Webim полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
-
Является ли Webim фейковым или мошенническим?
🤔 Качество приложения Webim спорное. Некоторые пользователи довольны, в то время как другие сообщают о проблемах. Рекомендуем ознакомиться с отдельными отзывами для получения более полной картины.
Спасибо за ваш голос -
Сколько стоит Webim?
Приложение Webim бесплатное.
-
Сколько зарабатывает Webim?
Чтобы получить оценку дохода приложения Webim и другие данные AppStore, вы можете зарегистрироваться на платформе мобильной аналитики AppTail.
Оценки пользователей
3.61 из 5
23 оценок в Россия
5 star
12
4 star
2
3 star
3
2 star
0
1 star
6
История оценок
Webim Отзывы Пользователей
Хорошее приложение.
Очень удобное приложение. В течение дня как оператор использую наравне с веб-приложением. Да, функциональные возможности ограничены, но изначально на это и не рассчитываешь, поскольку это всё же вспомогательный инструмент, когда отлучился от компа. Понятно, что совершенству нет предела, но основное есть: можно принимать, передавать, закрывать диалоги, использовать шаблоны, переключать статусы, видеть диалоги коллег и находящиеся в данный момент на боте, цитировать/редактировать/удалять сообщения. Были проблемы с пушами, но их оперативно поправили по заявке. Приложение стабильное и не вылетает. Лично для меня всего достаточно, как для карманного помощника. Спасибо, делайте ещё лучше!
Уже лучше
Обновления действительно улучшают производительность приложения. Но функционал очень слаб. Чем больше будет функций из веб-интерфейса, тем выше будет оценка.
Уведомления.
Уведомления не приходят, как исправить?
Стало лучше, но….
После обновления, при открытии приложения, сразу перекидывает в онлайн…. Это ужасно неудобно, особенно когда в выходные нечаянно заходишь в приложение))))))))) Это огромный минус. Если исправят, то цены не будет приложению.
Удобное Приложение!
Особенно пригодится в поездках, когда под рукой нет компа. Все сообщения из чата приходят без задержек. Ещё понравилось, что интерфейс понятный - не пришлось долго разбираться.
Отличный сервис и мобильное приложение
Самое стабильное и понятное мобильное приложение, если рассматривать вендоров, которые предоставляют чаты для сайта.
Пожелания
Здравствуйте! Можете, пожалуйста, добавить функцию, чтобы шаблоны автоматически высвечивались при вводе сообщений? А то искать нужный шаблон среди сотни других очень неудобно. Спасибо!
Уведомления
Не приходят уведомления, какой толк в приложении в таком случае? Больная просьба исправить.
Плохо
Перестали приходить уведомления об обращениях на айфоне как звуковые так и другие, в итоге теряем клиентов.
Оценки
История позиций в топах
История рейтингов пока не доступна
Позиции в категории
|
Рейтинг
|
Категория
|
Позиция
|
|---|---|---|
|
Топ бесплатных
|
|
497
|
Webim Конкуренты
| Name | Скачивания (30d) | Ежемесячный доход | Отзывы | Оценки | Последнее обновление | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Райффайзен Партнер
|
Открыть
|
Открыть
|
6
|
|
3 месяца назад | |
Umnico
Чат для сайта
|
Открыть
|
Открыть
|
19
|
|
8 месяцев назад | |
Юздеск
Поддержка клиентов
|
Открыть
|
Открыть
|
20
|
|
4 месяца назад | |
HelpDeskEddy
|
Открыть
|
Открыть
|
11
|
|
2 года назад | |
Online Chat
Онлайн чат для сайта
|
Открыть
|
Открыть
|
13
|
|
1 месяц назад | |
LiveTex Messaging
|
Открыть
|
Открыть
|
0
|
|
11 месяцев назад | |
Loop Chat
Пространство для вашей команды
|
Открыть
|
Открыть
|
4
|
8
|
11 месяцев назад | |
LiveTex
Приложение оператора LiveTex
|
Открыть
|
Открыть
|
0
|
|
8 месяцев назад | |
WTT
От слов к делу
|
Открыть
|
Открыть
|
5
|
|
2 месяца назад | |
Rox.Chat
|
Открыть
|
Открыть
|
0
|
|
1 год назад |
Webim Установки
30дн.
Webim Доход
30дн.Webim Доходы и Загрузки
Получите ценные инсайты о производительности Webim с помощью нашей аналитики.
Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ к статистика загрузок и доходов и многому другому.
Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ к статистика загрузок и доходов и многому другому.
This page includes copyrighted content from third parties, shared solely for commentary and research in accordance with fair use under applicable copyright laws. All trademarks, including product, service, and company names or logos, remain the property of their respective owners. Their use here falls under nominative fair use as outlined by trademark laws and does not suggest any affiliation with or endorsement by the trademark holders.
AppTail.