Wisecity

Mediocres debieran gastarse unos pesitos de todo lo que ganan con esta app para hacer algo más decente

El gps es un robo, ya que funciona solo el primer mes, después hay que cambiar el aparato que funciona por un segundo mes y así tienes que ir todos los meses. No lo contraten.

No la usen, se tarda mas de una hora en refrescar la ubicación,

Se congela la ubicación, no transmite en tiempo real la ubicación ( desfase de minutos y horas). A veces falla por días.

El servicio de GPS está inactivo desde el día 11 de Julio, pagué la renovación el día 27 de Julio y no se activó, me contacté con Wisecity y el servicio post venta es horrible, hablé con 20 mil personas y nadie sabía hacer su trabajo, me hicieron mandar un mail que jamás contestaron, me hicieron llamar a 20 mil partes y nada, mandé un mail a otro departamento de Wisecity haciendo el reclamo correspondiente, y diciendo que si no me solucionaban el problema haría las denuncias correspondientes al Servicio Nacional del Consumidor, respondieron en el acto y se contactaron con el taller de la marca del vehículo con quienes al parecer tienen un convenio especial, y se gestionó todo a través de la marca, lo llevé el día 16 o 17 de Agosto y desde la marca me comentaron que los técnicos de wisecity reemplazaron el gps por uno nuevo porque el que tenía estaba viejo y que debían actualizarlo. El estamos a 23 de Agosto y el GPS sigue inactivo aunque fue renovado, ¿por qué? Porque los brutos no activaron el nuevo gps y otra vez estoy llamando por teléfono al 800 800 988 desde el día 21 de Agosto para rogarles que de una vez lo activen, tengo prácticamente un mes pagado y sin funcionar. Les estoy pagando más de un mes de servicio que no me han brindado. Son unos Sin vergüenzas.

No recomiendo este servicio. Desfasado en al menos unas 3 horas en lo que respecta en la ubicación del servicio, y su post venta, harto que desear.

Pésimo servicio

Llevo 3 semanas sin que el servicio funcione

La app realmente es una basura. El servicio por suerte nunca lo he necesitado, es lo que venia incluido en mi seguro solo por eso lo mantengo, pero no lo recomiendo para nada😖

La aplicación no se actualiza en tiempo real, se cierra a cada rato. Imagínate una urgencia y tener que abrir sesión con Rut y clave para poder informar una urgencia. El servicio técnico tarda QUINCE DÍAS HÁBILES en agendar un servicio técnico en regiones y de paso, dieron de baja a mi servicio sin ninguna justificación. Tres meses gratis da la póliza BCI seguros, no funciono ni una semana, no se me ocurriría jamás seguir con el servicio.