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Habe in 1 Woche mehr Probleme als bei meiner vorherigen Bank in 8 Jahren nicht gehabt habe Zahlt sich nicht aus nicht zum empfehlen

Das Aktivieren der Bankkarte in der Wallet funktioniert einfach, schnell und intuitiv. In der App findet man auch recht schnell, was man sucht.:)

Gute App

Nachdem ich seit Mai 2023 Kunde bin, kann ich sagen, dass sukzessive Fortschritte erzielt werden. Vor allem die Freischaltung von Apple- und Google Pay sowie die konsolidierte Darstellung von Finanzierungen, Versicherungen und Bankprodukten in einer App ist echt ein toller Mehrwert und kenne ich so am Markt gar nicht. Ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Weiter so!

Eine solide App

Die App hat noch viele Verbesserungsmöglichkeiten! Fängt an bei der Kommunikation mit Mitarbeiter. Bekommt eine Nachricht und kann auf diese nicht direkt antworten! Umständlich nur über eine neue Nachricht mit einem viel zu kleinen eingabefeld

App ist ganz ok, aber seit ein paar Wochen kann ich nicht mehr auf mein Sparkonto zugreifen und Rücküberweisungen nur per Desktop App vornehmen, sehr nervig! Hab mich auch telefonisch schon vor ein paar Wochen gemeldet, dort wusste man bereits Bescheid, bis heute aber keine Behebung des Problems…

Schon die Tatsache, dass der Zugang zu Konten nur über das primäre Gerät als Handy möglich ist, empfinde ich schlicht weg als schwachsinnig - kann doch ein Handy leicht verloren gehen oder gar gestohlen werden. Dann kommt noch hinzu, das der Zugang mit 180 Tagen beschränkt ist - bei einem Bausparvertrag zB schaue ich bestenfalls einmal im Jahr in mein Konto. Last not least lassen sich nicht einmal Passworte automatisch - zB Schlüsselbund - generieren ! Mag sich jeder selbst seine Erfahrungen machen. Ich werde der Bank den Rücken kehren.

Bleibt bei Absicherungscheck immer hängen. Ansonsten ganz durchschnittlich.

Der App ist echt schlecht. Dauernd wird man gesperrt weil angeblich das Passwort falsch ist. Habe es dann zurücksetzen lassen und wurde gleich wieder gesperrt. Bin also gar nicht rein gekommen. Werde mein Produkt zu einer anderen Bank verlegen müssen.