闪闪退税 (ZappTax) — 退税购物

Heard about this app just before my trip to France last Christmas and decided to give it a try. The most important is to understand how to get invoice from shop (offline and online), then app is very easy to use. Tax Free service works as advertised - I got my refund about 10 days after leaving France. I’m satisfied and I will continue to use this app for my next shopping in Europe.

Une expérience plus que positive. Une appli simple, efficace et un service au top !

Impeccable Doc émis à temps Remboursement en 15 jours en virement instantané Parfait

Je suis fan ! Appli ergonomique, simple à utiliser, bonne FAQ qu’il faut prendre le temps de bien lire pour bien comprendre le processus. Une fois qu’on a bien compris le principe de la facturation, c’est facile ! Les délais de remboursement sont beaucoup plus longs que ceux annoncés… Mais ce n’est pas une arnaque, on est bien remboursé ! Exemple me concernant : validation le 2/1/2024 et remboursé en 1 mois (2/2/2024)

Depuis juillet j’attend mon remboursement , soit 6 mois . Service clientèle réactif mais que du bla-bla-bla . Je ne passerais plus par vos services

Bientôt 4 mois que j’attends mon remboursement et toujours pas de nouvelle sur quand je serai remboursé…..

Devoir attendre plus de 4 mois pour avoir son remboursement alors qu’on m’annonçait maximum 3 mois. Quand on contacte le service client, on nous donne toujours la même réponse. Pas sérieux

On promet un remboursement en 24-48h, trois après j attends toujours ! Fuir

More than 2 months and no refund, has it become a scam ? The app has big promesses and a bright future, but the behaving is brining themselves down. Edit: refund was performed 4 months after. Use it at your own risks

J’ai 2 remboursements en attente dont l’un qui date du mois de juin! Toujours les mêmes réponses bateaux. Je regrette vraiment de ne pas être passée par la détaxe traditionnelle, au moins eux remboursent. C’est devenu une arnaque! Dommage que je n’ai pas pu mettre 0 étoile, c’est ce que ça vaut!