Zepter Mobile

Уже полгода невозможно пройти авторизацию в приложение. С сайта заходит.

После обновления мобильного приложения не могу войти по логину и паролю. Как быть?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться? У меня проблема со входом в приложение банка. Уже всё перепробовала, не пускает по паролю. С компьютера без проблем пускает, а из приложения нет. Пароль меняла, приложение обновляла. В чём может быть причина? Раньше все работало

Откровенно говоря, банковского приложения ужаснее этого не видел, но спустя чуть больше пол года ребята постарались и выпустили что-то стоящее. Пока 4 звезды, так как еще приложение храмает. Двигаетесь в правильном направлении. Сам банк молодцы, выручает за границей, надеюсь не подведете в будущем)

Удивляюсь упоротости менеджеров продукта, разрабов, да каких-нибудь директоров в конце концов - куча негатива в отзывах, причем с явным указанием на КРИТИЧЕСКИЕ проблемы - и ноль реакции/изменений. Мне интересно, они сами своё приложение и карты не используют что ли? Или как можно не замечать столь лютой убогости/косяков? Ну поставьте приложения лидеров индустрии, ну заплагиатьте, ну емае. Даже 5% фишек скопируйте с чужих приложух - уже хоть какой-то прогресс будет. Видимо, отмывочная контора какая-то что ли… Иначе не понимаю как они вообще еще могут продолжать существовать на рынке, если по прямому назначению функционал онлайн-банкинга (авторизация в личный кабинет, переводы, истории транзакций) НЕ работает.

Это катастрофа, а не приложение! Переустановила как инструктировали. Ок! Уехала за границу. С собой только карты. Все накрылось медным тазом. Получаю совет переустановить. Переустанавливаю. Пытаюсь зарегистрироваться заново. Оно даже номер карты не дает ввести, пишет «ошибка связи». Ошибка связи где, если интернет работает и все другие приложения банков работают?!!!! Знаете, приложение банков бываю удобные, менее удобные, а ваше просто нулевое!

На сайт спокойно захожу, а приложение выдает ошибку с неверным логином и паролем, как так

Нижнее подчеркивание не вводится. Зашел на ноутбуке, в пароле заменил подчеркивание на точку. Все равно приложение не пускает - пишет, что неверный логин/пароль.

Приложение ооочень медленно открывается, также оооочень медленный переход между опциями и картами. Выписки формируются некорректно, транзакции не отображаются.

Интернет банк и особенно приложение придумали для то, чтобы клиент понимал где, когда и сколько он потратил. В старой версии приложения хотя Выписка работала худо-бедно. В новом приложении даже выписки корректной нет. Раздел Транзакции не работал никогда, ни по одной карте. Там просто всегда пусто. Выписка - мало того, что операции там отображаются спустя 3-4 рабочих дня, так теперь даже организация не указана, зачем тогда вообще эта кнопка, если ты должен как-то сам догадаться где потратил конкретную сумму??? Более того, если операция в валюте отличной от валюты карты, то все, просто забудь. Раньше хотя бы сумму в валюте операции писали, теперь вообще ничего нет. В онлайн банке вообще нет никакой информации, зачем вообще это приложение - неизвестно.