Zig Zag Sharing

:(

Nonostante le molteplici richieste inviate tramite form e mail, nonostante un call center inesistente, il mio credito pre-pagato a seguito é stato trattenuto ed azzerato, nessun rimborso ho ottenuto e nessuno scooter é noleggiabile da Maggio 23.

È da una settimana che è in stato “verifica in corso” per la patente. Scrivi al servizio clienti e non ti rispondono. Se non siete in grato di far funzionare un app non la rendete disponibile. Risolvete i problemi per prima cosa. Neanche è possibile cancellare l’account. Veramente inutile

Usato il servizio per anni senza problemi, da due mesi non visualizzo più nessun veicolo sulla mappa a Milano

Cinque giorni per verificare la patente e ancora è in fase di verifica. Per la carta di credito però sono bastati pochi secondi

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Sono riuscito ad utilizzare il servizio solo una volta e mi sono trovato molto bene, poi non sono più riuscito ad usufruirne a causa dell’app che presenta svariati problemi: non permette di comprare i pacchetti, la maggior parte delle volte che la apro non mi fa visualizzare i mezzi a disposizione nelle vicinanze, e altri problemi. Ho riscontrato questi problemi su iPhone 13 Pro Max, è davvero un peccato.

Anche se vedo scooter di zig zag vicino a me, l’app non me ne mostra nessuno

I limiti di questa app sono organizzativi. L’iscrizione richiede almeno un giorno perché la verifica della patente è manuale e richiede l’intervento di un loro operatore che va contattato. L’altra cosa folle (e secondo me illegale) è che per cancellarsi bisogna inviare un raccomandata!

App fatta male! Non riconosce i dati nella registrazione !