Pessima
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Lavoro per un'azienda che utilizza ZMaintenance per segnare gli orari di viaggio e di lavoro dei tecnici quando vanno in trasferta. L’azienda fornisce una password ad un gruppo di tecnici per una trasferta segnando tutti i tecnici con quell’account. Appena scaricata l’app ed aver effettuato l’accesso ogni dieci minuti genera una notifica rendendo l’app molto invasiva (es.: sincronizzazione eseguita). I tecnici essendo di età diverse e magari e poco pratici nell’utilizzo di applicazioni complesse si trovano di fronte ad una app con un’interfaccia complessa e poco intuitiva. Se un gruppo di tecnici effettua gli stessi orari non è possibile assegnare le stesse ore una sola volta, ma bisogna eseguire per ciascun tecnico l’inserimento delle ore. C’è la possibilità di rivedere le ore inserite ma se per sbaglio si è inserito una data o un orario sbagliato non si riesce a modificare. Ogni volta che si va su consultazione ODL viene richiesta una data e un orario e non si capisce bene il motivo. Servirebbe un’interfaccio utente meno complessa e con meno possibilità di errore dato che durante una trasferta il tempo impiegato per segnare le ore non dovrebbe far perdere troppo tempo. Anche la terminologia di alcuni bottoni potrebbe essere più chiara per far capire subito cosa fa tale bottone.