Zurich Bank

App intuitiva si ma ha sempre problemi,lentissima ad aprirsi lentissima a caricare ordini. App sicuramente da aggiornare perchè non sempre fa il suo dovere.

L’app permette l’esecuzione della maggior parte delle operazioni, purtroppo però dopo i vari pagamenti non è possibile scaricare o condividere via mail/ whatsapp etc il pdf riepilogativo dei dettagli dell’operazione. Questi sono disponibili solo dalla versione desktop del sito annullando il risparmio di tempo ottenuto tramite app

Sono settimane che l’App non funziona sul mio iPhone. Resta impallata la schermata in caricamento al momento dell’accesso. Le prime volte che è iniziato il problema sono riuscita ad entrare dal pc sul mio conto generando un token(unica cosa che dalla app riuscivo ancora a fare); poi segnalando il problema al call center ho fatto più volte tutti i tentativi possibili eliminando e riscaricando L app (rigenerando ovviamente anche il pin più volte), con l’unico risultato che attualmente non solo continua a bloccarsi in caricamento senza andare avanti, ma non posso nemmeno più generare un token perché ora è come se fossi al primo accesso. Le Signorine del call center molto gentili, ma su questo piano tecnico totalmente inutili, ancora aspetto un supporto tecnico nonostante tre pratiche aperte. Non c’è supporto effettivo, avrebbero dovuto chiamarmi con urgenza i tecnici non le callcenteriste dicendomi che la pratica è aperta ma ancora devono lavorarla! Da oltre due settimane, ma scherziamo?!?!?!. È vergognoso; qui si tratta di banca, dei nostri maledetti conti, non certo una banale app di giochini. Così come vergognoso che tempo fa hanno inserito e poi eliminato la possibilità di fare bonifico istantaneo: al giorno d’oggi è un servizio fondamentale per molti. Sarò costretta a cambiare banca perché questo non è un disservizio ma un grave problema.

Sarebbe carino renderla compatibile anche in versione ipad… Per il resto niente da dire, funziona tutto correttamente.

Nel complesso ben fatta ma mancano alcuni servizi. Non indica le spese del giorno, con la descrizione, come invece avviene sul sito. Il servizio alert è cervellotico e impossibile da attivare

Rispetto ad app tipo BancoPosta/Mediolanum o altre dove autonomamente si riesce a fare tutto. Soprattutto vendere qualsiasi investimento senza contattare alcuno. Grafica da paura Mi dispiace ma è la realtà Dimenticavo che se si cambia cell. Bisogna chiamare centro assistenza per farla ripartire ma soprattutto senza che niente te lo indichi!!!!!

I dati non sono mai aggiornati in tempo reale, dando conteggi non reali ! Pessima !

Utilizzo l’app quotidianamente e la trovo ben ordinata e molto intuitiva, complimenti

Mi sto trovando bene con l’applicazione è di semplice utilizzo e bella graficamente

App semplice e funzionale, assistenza molto pronta a risolvere un piccolo problema che ho segnalato