Поменяйте дежурного администратора
Приобрела билет не на тот сеанс, позвонила на указанный на сайте номер (дежурный администратор) в надежде получить информацию о возврате билета. Ничего дельного не добилась : мужчина предложил подъехать (нахожусь в другом городе) за 20 минут до начала сеанса и НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат.. 21 век на дворе .. добавьте опцию он-Лайн возврата !!! Или обучите персонал давать грамотные инструкции!!!!!!!