HomeAway Vacation Rentals

Apreciados Buenas Noches: En repetidas ocasiones he intentado reservar pero no he podido, ademas ni siquiera puedo contactarme con alguien, ahora aparece el apartaestudio con ocupación. No estoy conforme con el servicio.

Realice una reserva de un inmueble la ciudad de Sao Pablo y en el momento de llegar a la ciudad me encontré que estaba ocupado el inmueble nadie me respondió y quedé en la calle. Lo más molesto es que había reconfirmado y hablado con el administrador del inmueble en las horas de la mañana antes de llegar a la ciudad y no me mencionó ningún problema. Ahora sólo se excusa que fue un error de la plataforma que ellos no tienen nada que ver con eso. Son irresponsables y deshonestos

Confiable, útil y fácil de utilizar

Con mucha tristeza me refiero a ustedes para manifestar mi molestia y desacuerdo con la forma en como me han tratado, me siento estafado, tengo una reserva confirmada por ustedes de numero HA-5M5BN7 la cual me confirman con un valor de $1,388.40 USD, sin embargo hablo con la propietaria para arreglar los detalles de la reserva y me percato que me han cambiado la tarifa y que lo que debo pagar ahora son $1,780.40 USD ES DECIR casi $400 USD más, cuando hablo con la propietaria me dice que no sabe qué pasó pero que no puede honrarme la tarifa que me han confirmado en un principio, pues es temporada alta y que ella tiene 24 horas para confirmar o no está reserva y que no la confirmara con la tarifa que me dieron en un principio, pregunto, qué acaso uno debe acceder a dejarse engañar por publicidad engañosa? O debe pagar por otro precio superior solo porque es temporada alta? Pues si realmente es así, sugiero que pongan el precio real para evitar que el posible usuario pierda su tiempo cotizando con las tarifas que muestra la página web, pues esto denota falta de seriedad y profesionalismo, quisiera saber cuál es la posición del administrador de HOMEAWAY, para analizar si procedo de manera legal o hago ejercer mi derecho de circular mi sentir como líder de opinión en mis redes sociales y en los medios de comunicación en los que tengo influencia en México, Colombia y España. Quedo atento y pendiente de su respuesta. Gustavo Colin

Muy util

Excelente aplicación

Perfect, although the app could be more complete!

Magnífica

This app is a very good way to search a convenient place to stay during our trips

Esta brinda un muy buen servicio. Tengo mi hotel alli y funciona muy bien