airBaltic

Doesn’t flow … creating an account and then logging in alone was frustrating! Gave up trying to book through the app

Ich nutze die App bereits seit einigen Monaten sehr regelmäßig, da ich häufig mit airBaltic fliege. Leider fehlt die aus meiner Sicht wichtigste Funktion, nämlich eine Übersicht und Möglichkeit zur Bearbeitung der bestehenden Buchungen. Dafür muss man sich nämlich in der Webseite einloggen. Stattdessen sieht man in der App vor allem Werbung & Angebote, den Status inkl. Benefits und die Bonuspunkte. Wie allerdings die Punkte genau zu Stande kommen, ist nicht erkennbar. Für alles weitere, auch für Buchungen, muss man auf die Webseite wechseln. Eigentlich also ein Fall für einen Punkt. Allerdings gibt es beispielsweise die Möglichkeit, zwischen sechs verschiedenen Sprachen auszuwählen oder die Status-Karte ins Wallet zu laden. Ich bin daher der Meinung, die Grundlagen sind vorhanden, es müsste aber dringend in die App investiert werden, um sie an den Marktstandard anzupassen.

IOS - App starts - „login“ or „create account“ - login button works - create account button doesn‘t do anything. Deleted the app again.

Says login/password incorrect, but I’m able to login on the site with the same login and password

App does not let me in with account/pwd that I use on the website. Just deleted the app again.

Only in Russian, unable to change the language_

maybe rather due to backend than app per se. registration fails as account claims to exist already, if trying to reset user never found. no service whatsoever. airbaltic would be much better than this, I assumed.

If you want to book a flight you are forwarded on the Latvian website. Booking on the app is not possible.