Alizécharge

J’ai téléchargé l’app y a deux semaines et je n’ai jamais compris comment ça fonctionnait, j’ai un borne Alizé près de chez moi et l’application ne proposait que les abonnement de certaines villes, Toulouse Lyon etc … Aujourd’hui je3 dis que je vais regarder à nouveau car il y a une borne à proximité de ma destination aussi, Je fini après 10 minutes à buguer devant l’app par comprendre … pour s’inscrire il y a en fait deux listes, celle des abonnements et juste au dessus un truc qui affiche « sélectionner … » c’est sur cette première liste invisible au premier abord qu’on peut avancer jusqu’à la prochaine étape? Je pensais que c’était le titre de la seconde, ergonomie pas top. Mais mes problèmes ne s’arrêtent pas, sur la page de choix du mot de passe, je respecte tous les critères affichés, je clique sur continuer et rien ne se passe, l’application en plus d’être peu intuitive semble donc buguer … dommage pour un réseau aussi présent !

L’abonnement Sarthe Irve n’apparaît plus sur le site de ce dernier. on vous annonce que l’ajout de l’abonnement Sarthe Irve ne peut passer que par l’application Alizé or il n’apparaît pas dans la liste des abonnements disponibles sur l’appli! Pour finir, le badge Sarthe Irve (payant) ne peut être renseigné sur l’appli Alizé. Bref, j’ai acheté un badge Sarthe Irve qui ne me sert à rien et ne peux bénéficier des prix préférentiels de mon département.

Depuis la mise à jour précédente, on peut plus arrêter la recharge depuis l’application, est-ce une volonté de la part de Bouygues ?

L’application dispose d’un bouton permettant d’arrêter la charge : celui ci ne fonctionne pas et le temps de charge continue à être comptabilisé même lorsque la prise est débranchée ! Cela occasionne des facturations à tort Réclamation en cours depuis le 21 avril 2024 et aucune réponse du service client au 21 juin 2024 Application et service de recharge Alizé à fuir, de tels manquements sont inadmissibles pour une entreprise du groupe Bouygues ! Je mets 1 étoile parce qu’impossible d’en mettre zéro

bjr, j’ai réinstallé l’app sur un nouveau iphone (SE 2020) et l’appli me bloque car elle n’affiche pas les champs à valider pour passer les 3 premières questions : le champs à renseigner pour valider est hors de l’écran et il n’y a pas d’ascenseur pour scroller la page. Du coup je ne peux plus utiliser l’app car elle refuse de passer simplement cette étape. Cette nouveauté est d’autant plus nulle qu’elle oblige à renseigner des info qui n’ont rien à voir avec l’usage en dehors de nous forcer à vous donner des info. Alors je suis obligé de cesser d’utiliser vos charges… c’est ballot de perdre du revenu juste pour savoir quelle voiture je possède et à quelle fréquence je charge ! il y a des façons plus dociles d’obtenir ces info !

Très pratique et très simple d’utilisation avec l’application.

1 semaine après la migration du réseau sydev, l’application n’a toujours pas le réseau visible dans le formulaire d’inscription.

L’application crash dès que l’on clique une borne pour la consulter Sinon bonne application je vous remets un meilleur avis dès que c’est résolu

Charge et lieux parfait

La force de cette application était la mise à jour immédiate de la disponibilité des bornes. Depuis la version 8.3, cents devenu une catastrophe, la mise à jour est chaotique. Elle n’est plus disponible par prise mais par ensemble de bornes ; et elle est erronée, on ne peut plus s’y fier pour décider de se rendre à une borne pour recharger